北京招聘

职位描述：
五险一金 周末双休 防寒防暑补贴 节日福利 有意者电话联系
任职要求：
1、大专及以上学历， 1年以上物业客服工作经验；35周岁以下；
2、熟悉物业法律法规、管理流程及规范，熟悉质量管理体系；
3、熟悉办公软件、办公自动化设备操作；
4、有良好的客户服务意识；
5、具备良好的沟通协调能力和独立工作能力；
6、有大中型物业行业或高端服务业（如酒店服务行业、航空业）工作经验者优先
工作职责：
1、协助部门主管的各项工作；
2、负责接听客服电话，记录相关信息并上报；
3、负责根据公司制度配合其他部门进行客户的沟通解释工作；
4、负责催缴所负责楼座的物业管理费；
5、负责收集和接待写字楼、公寓的客户投诉，并对主要问题进行跟进、上报；
6、负责所辖楼宇的客户回访工作；

技术咨询、技术服务；经济贸易咨询；销售日用杂货；设计、制作、代理、发布广告；会议服务；承办展览展示；组织文化艺术交流活动；电脑图文设计；电脑动画设计；翻译服务；道路货运代理；货物进出口；工程勘察设计。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）