在线客服（中专以上）提供住宿
北京小马当红文化传媒有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-11-07
- 工作地点：北京-石景山区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、受理北京地区的在线客服工作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强；
3、熟练电脑打字操作；
4、具备良好的沟通技巧。
岗位职责：
1、受理北京地区的在线客服工作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强；
3、熟练电脑打字操作；
4、具备良好的沟通技巧。
职能类别： 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字： 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 呼叫中心客服 在线客服
公司介绍
北京小马当红文化传媒有限公司，2013年12月17日成立，经营范围包括工程勘察、设计等。
联系方式
- 公司地址：上班地址：东单