北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、协助客户经理在项目销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作；
2、协调客服经理进行客户关系管理，客户满意度提升，客户群体研究等；
3、协助客户经理协调公司各职能部门、物业公司等，协助客户入伙管理工作；
4、处理客户投诉及咨询，协调工程整改。
任职资格
1、大学专科及以上学历，工商管理、法律、营销等相关专业；
2、熟悉房地产客服工作流程，熟悉物业管理专业知识及相关法律法规；具有较好的沟通能力、公关能力、应变能力、口头及文字表达能力，极强的服务意识；
3、具备客户管理专业知识，熟练操作word、excel办公软件；
4、1年以上地产公司客户服务管理工作经验。

重庆渝能产业（集团）有限公司成立于1992年9月，是中国大唐集团直接管理的房地产开发企业。公司经过二十余年的创新发展，形成了一个以房地产开发为主，集物业管理、建筑装饰为一体的综合性产业集团，企业总资产逾50亿元。公司先后开发了渝能国际、渝能明日城市、亚太商谷、阳光100国际新城、北京银河财智中心等高品质项目，累计开发规模超过200万方。公司先后被评为中国房地产开发100强企业、重庆房地产开50强企业，在重庆享有较高的知名度。目前拥有土地贮备超过1500亩，业务已发展至北京、内蒙、新疆等城市，并具有较强的发展潜力。