北京招聘

职位描述：
1、 快速学习和掌握公司产品及业务,熟知产品特点，了解市场及客户需求，推介产品解决方案；编写产品的相关操作手册，并及时更新；
2、 负责客户系统的安装部署、容灾及升级迁移服务；制定健康检查计划；
3、 维系客户关系，主动联系促进客户使用产品，定期拜访客户，收集客户需求，定期形成产品运营报告；
4、 定期制定运维培训计划，给客户进行运维培训，解决或解答客户的运维性问题，收集并整理技术性问题，反馈予产品部和研发部；
5、 维系客户关系，主动联系促进客户使用产品，定期拜访客户，收集客户需求，定期形成产品运营报告；
6、 协助产品经理收集客户需求，推动解决客户问题和产品更新；
7、 有见解，给产品提出建设性的意见；
8、 完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1、 软件、计算机等相关专业本科以上学历，两年以上 IT 领域客户技术支持或相关工作经验；
2、 熟悉.Net框架者优先，有 BPM 软件经验者优先；
3、 做事踏实认真，主动性高，高度责任感；
4、 性格外向，品行端正；思维清晰敏捷，表达能力良好，沟通能力强，擅长解决矛盾；
5、 勤勉有韧劲，有敬业精神；适应外勤、短途出差；
6、 有较强的文字功底，能熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件；
7、 有上进心，学习能力强，接受新事物速度快，具备产品思维，善于总结和分析问题；
8、 勇于创新，敢于提问和表达自己的想法；

美国K2软件(中国)于2005年进入中国市场，中国总部设在上海，并在北京、广州、深圳、成都、中国香港、中国台湾、新加坡设有分支机构。K2大中华区客户数量超600家、直接用户数超120万，其中45%K2客户是全球/全国500强企业，在BPM市场上K2占有率较高。
K2每天支撑10亿美元的企业流程运作，32种解决方案，近100个应用场景，任何企业的需求，K2总有一个方案与之“对等”。2016年，Gartner 评价K2为极富远见的软件产品。2017年，K2入选Gartner “挑战者”象限；2018年，再度入选并且在iBPM与RPA集成能力方面得到了行业认可.