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前台高级主管

北京沃尔玛山姆会员商店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-11-20
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位类别:餐厅领班  大堂经理

职位描述

职位描述:
1. 宣传、解释、传递公司相关政策,有效管理所辖部门各项工作严格按照各项标准及流程执行,确保持续提供高质量的会员服务,有效支持楼面销售。
2. 与ISD、商品行政部和供应商等相关部门进行有效沟通协调,定期检查相关设备,并安排相关授权人员的系统知识的培训,以确保公司系统的正常运作。
3. 通过现场巡视,审阅报告,监督相关标准的执行,以保证资金运作安全。
4. 严格依照防损程序有效控制前台收银的损耗,防止多错漏扫,督促团队制定改进计划;
5. 通过培训、沟通、监督等手段,宣传和贯彻落实会员制, 提升会员服务理念,以保证持续提供高质量的会员服务。
6. 组织制定前台促销商品的销售计划,并监督实施、及时调整,以提高全店销售。
7. 通过监控排班的合理性及自用品的使用情况,达到有效控制成本等费用的目的。
8. 全力支持市场部个人会绩销售工作,确保前台续卡预算完成.
9. 根据会员服务政策,及时有效处理会员投诉问题
10. 组织员工活动,在部门内营造公平透明的沟通氛围,实践公仆领导,不断提高员工士气,实施和监督人员发展培
训计划,以满足公司扩张和发展的人员需求。

岗位要求:
1、出色的沟通和表达能力,乐于与人交流,顾客服务意识强,
2、逻辑思维能力强,头脑清晰,协调能力好,反应快,擅于解决突发问题
3、亲和力好,性格外向热情,形象佳

职能类别: 餐厅领班 大堂经理

公司介绍

沃尔玛旗下高端会员制商店
Sam是沃尔玛集团创始人山姆沃尔顿(Sam Walton)的名字,Club在英语中是俱乐部或会所的意思。
1983年4月,首家山姆会员商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城(Midwest City)开业。90年代初,Sam’s Club开始进入国际市场,如今已成为全球最有影响力的零售商之一。
1996年,Sam’s Club在中国深圳开设了全亚洲第一家分店。截至2016年,Sam’s Club在北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海、天津、厦门和南京共经营21家仓储式会员制商店。未来,我们还将继续扩大在中国的投资,让更多中国的家庭享受到Sam’s Club带来的品质生活。
2017年即将在北京市顺义区区后沙峪镇安平街3号(国门1号家居广场西侧)开设北京第三家山姆会员店,现诚邀你在公司长远发展,与我们一起并肩作战!

联系方式

  • 公司地址:地址:span后沙峪镇安平街3号(国门1号家居广场西侧)