北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户电话，了解客户要求;
2、回复电话咨询和网络咨询，处理订单;
3、不定期回访和维护客户，服务订单。
4、与客户建立良好关系挖掘客户需求，每天及时跟进记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
5、接待客户完成前期谈判工作，与客户建立良好沟通，以提高客户满意度。
6、完成公司临时交代的工作。
任职资格：
1、大专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
形象气质佳。
薪资福利：（1）享有基本五险、国家法定节假日正常休息；公司每个月都有不定期的激励政策(个人奖、团队奖、月度奖、季度奖、年终奖)+员工聚餐+组织旅游。不定期员工拓展活动；年底年会等多元的文化生活；（2）上班时间:五天八小时制，双休；（3）各传统假期有节日礼物及国内外旅游；
-----工作时间：周一至周五9:00—12:00，13:00-17：30；周末双休无加班！

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