北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户（投资者）电话的接入应答及回访呼出，最终达到业绩成交（公司提供资源）；
2、提供业务咨询、业务办理、投诉受理及相关投资问题的解决；
3、客户信息的收集与分类整理，相应的数据分析，积极的为客户进行疑难解答；
4、对老客户合作关系及服务的跟踪，进行客户关系的维护与拓展；
5、职业发展方向--投资顾问--公司管理层

任职资格：
1、大专以上学历,性别要求，
2、最好有金融、话务经验者优先；对金融投资比较感兴趣，愿意以后长期在此行业发展；
3、语言表达能力强，有良好的客户沟通能力，懂得如何有效与客户沟通；
4、较强的学习力和执行力，熟悉office办公软件；
5、性格开朗，工作认真、细致、责任心强，具有良好的团队合作意识。
6、具有很好的服务意识与服务心态。

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