客服专员
北京礼遇科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-11-07
- 工作地点：北京-通州区
- 工作经验：1年经验
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
职位描述：
1、登记会员资料、核对网站会员信息，在线聊天工具、方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;
2、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
3、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;
4、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务;
5、执行线上活动，协助部门进行其它的部门工作;
6、上司安排的其它事项。
工作时间：9:30-18:30
1、登记会员资料、核对网站会员信息，在线聊天工具、方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;
2、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;
3、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;
4、与团队内部其他工作人员及时沟通，保证内部信息畅通透明，提高工作效率，能单独完成工作任务;
5、执行线上活动，协助部门进行其它的部门工作;
6、上司安排的其它事项。
工作时间：9:30-18:30
职能类别： 网络/在线客服
关键字： 客服
公司介绍
互联网公司，交友APP
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京通州东富地广场