北京招聘

工作职责:
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3、提供运营服务，处理运营问题，整理统计玩家问题，为运营调整运营策略提供参考；
4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
6、对产品问题进行反馈并提出改进建议。

岗位要求：
1、大专以上学历，普通话标准流利，口齿清晰；
2、熟悉并热爱游戏行业，具有1年以上的网游经验；
3、熟练操作计算机及office系列软件，打字速度50字/分钟以上；
4、熟悉并了解37玩玩运营平台上的各款游戏；诚信正直，具备卓越的耐心和责任心，工作细致，有条理；从事过客服相关工作者优先。

【17173简介】
17173（www.17173.com）是搜狐畅游旗下游戏媒体集团，是中国游戏行业排名第一的垂直媒体平台。
我们为游戏玩家提供导购、资讯、攻略、论坛等全游戏生命周期内的一站式服务，为游戏发行商提供综合营销解决方案，是面向游戏玩家、运营商、发行商的矩阵化、多平台媒体业务平台。
我们还是：
    游戏门户目录树式架构及专区模式的创始者
    内容覆盖40+新媒体平台，周曝光量3200万+
    商业收入占整体游戏垂媒投放50%以上份额
    游戏发行商用户营销和广告投放的首选平台

【暖心福利】
弹性工作制：上班时间9:00-9:30，下班时间：18:30-19:00（8小时工作制，双休）；
五险一金（公积金按最高比例缴纳）、午餐补贴（400元/月）；
法定年假+绩效奖励年假（最多18天带薪年假）、伯乐奖

【健康关怀】
额外提供补充医疗保险、人身伤亡意外险；家属附加医疗保险、年度健康体检

【联络我们】
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北京办公室：北京市石景山区八角东街65号融科创意中心B座 畅游大厦
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