线上客服顾问
广州市玄武无线科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:广州
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 电话销售
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、对官网的体验客户进行电话回访,负责接听400电话咨询,负责百度商桥客户咨询;
2、客户需求的确认,对线索客户进行有效筛选,确定商机客户;
3、将商机客户分配给直销团队并持续跟进,促进成单;
4、对线索、商机等客户数据进行整理和分析。
【任职要求】
1、大专以上学历;
2、一年以上客服顾问工作经验,有电话销售经验尤佳;
3、熟悉客户沟通技巧和电话销售基本话术,有较好的沟通、表达、和思维能力;
4、性格亲和、工作稳定,有良好的职业素养,有较高的工作主动性和执行力。
【岗位职责】
1、对官网的体验客户进行电话回访,负责接听400电话咨询,负责百度商桥客户咨询;
2、客户需求的确认,对线索客户进行有效筛选,确定商机客户;
3、将商机客户分配给直销团队并持续跟进,促进成单;
4、对线索、商机等客户数据进行整理和分析。
【任职要求】
1、大专以上学历;
2、一年以上客服顾问工作经验,有电话销售经验尤佳;
3、熟悉客户沟通技巧和电话销售基本话术,有较好的沟通、表达、和思维能力;
4、性格亲和、工作稳定,有良好的职业素养,有较高的工作主动性和执行力。
职能类别: 网络/在线客服 电话销售
公司介绍
广州市玄武无线科技股份有限公司(简称玄武科技)是中国领先的智慧CRM服务供应商,公司创立于2010年,现有员工600余人,在全国设立多家分公司,业务范围覆盖多个省市。
玄武科技智慧CRM解决方案,为企业提供综合CRM服务,依托CRM PaaS 及CRM SaaS解决方案,帮助客户以更高效及有效的方式管理其关键运营,产品展示订单履行、全渠道营销、会员计划管理及业务分析及报告,并凭借玄武科技全面的产品组合及功能丰富的解决方案,可以满足跨公有云、私有云及混合云的广泛客户的不同需求,为客户赢取消费者并加强客户与终端客户之间的联系与创新转型。
目前,玄武科技经过多年行业深耕,积累了深厚的实践经验,建立了全国性的营销服务网络以及完善的服务价值链,为企业构建"以客户为中心"的全渠道数字化营销服务。
玄武科技智慧CRM解决方案,为企业提供综合CRM服务,依托CRM PaaS 及CRM SaaS解决方案,帮助客户以更高效及有效的方式管理其关键运营,产品展示订单履行、全渠道营销、会员计划管理及业务分析及报告,并凭借玄武科技全面的产品组合及功能丰富的解决方案,可以满足跨公有云、私有云及混合云的广泛客户的不同需求,为客户赢取消费者并加强客户与终端客户之间的联系与创新转型。
目前,玄武科技经过多年行业深耕,积累了深厚的实践经验,建立了全国性的营销服务网络以及完善的服务价值链,为企业构建"以客户为中心"的全渠道数字化营销服务。
联系方式
- Email:luomeifang@wxchina.com
- 公司地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦9楼 (邮编:510620)