北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责前台接待、电话记录及处理结果的跟踪，并准确无误的下发维修单并对保修单跟进回访工作
2、收发业主的邮件帮助业主代收一些快件、包裹等物品并做好核实和记录。
3、各类文件、资料、档案管理的填写、梳理及存档。
4、负责业主接待及业主提出的问题反馈落实，接打电话要记录详细，及时跟踪处理结果。
5、完成小区内的维修、装修的审核，并办理临时许可证的工作，对进出入园区人员进行及时登记并与业主核实。
6、对借用钥匙的管理，借用钥匙记录清楚。
7、负责受理各种业主投诉、咨询、特约服务要求等电话。
8、做好接待员日常形象、礼仪等培训工作，监督检查接待员日常工作并做好记录
任职资格：有物业前台接待工作经验者优先

肖蓝河楷酒店管理（北京）有限公司，是从事酒店投资管理的专业化公司。全面推崇服务投资管理新概念，运用全新国际化酒店及物业投资管理体系，已经从诸多仍延续传统观点的同行中脱颖而出。从酒店的前期设计、兴建，到后期经营投资管理的全过程，自始至终为发展商、业主及广大用户提供全方位的服务。凭借其严谨的工作作风及敬业精神，树立良好的企业形象。
高级投资管理人士拥有多年国际酒店投资管理经验，以“专业投资管理、优质服务”之经营理念，致力于积极发展中国酒店投资管理市场，努力推动中国酒店投资管理水平向国际专业化水准靠拢，为广大用户提供全方位专业服务，使发展商和业主加快投资回收速度，并最大程度取得经营收益，以完成物业升值的良性投资循环。