北京招聘

岗位职责：

1、认真贯彻执行公司客户服务管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标；
3、为公司各类客户提供主动、热情、满意、周到的服务及提供业务咨询；
4、负责收集公司各类客户的资料及需求并整理成文档，根据客户需求协调各部门关系，按照公司要求操作；
5、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。

任职资格：

1、大专以上学历，男女不限，有客服相关工作经验者优先；
2、普通话标准，有较强的沟通及表达能力；
3、吃苦耐劳，可承受一定压力。

公司简介
    福建盛丰物流集团有限公司成立于2001年12月，位于福州市福兴经济开发区内，注册资本2亿元人民币，现有员工3860多人，已在全国各地设立107个驻外机构，仓储总面积25万平方米，自有车辆1040部，年运力238万吨。公司通过ISO9001:2008质量管理体系认证，系全国道路货运二级企业、国家AAAAA级综合型物流企业。公司荣获福建省示范物流企业、全国先进物流企业、中国物流百强企业（第32名）、最佳信息管理物流企业、中国民营物流十强、全国安康杯竞赛优胜企业、福建省模范职工之家、福州市守合同重信用企业等多项荣誉。集团商标被福建省工商局授予“福建省著名商标”称号。作为福建省一家重点物流企业，在全国同行业中享有较高的知名度，我司是福建省物流协会副会长单位、福州市物流协会副会长单位。

公司理念
理念盛丰宗旨：珍惜所托，一如亲送。
盛丰精神：厚德载物，慎思善行，追求卓越。
盛丰理念：诚信为本，服务为本，员工为本。
盛丰使命：为社会做贡献，为企业创效益，为员工谋福利。
盛丰目标：建设一流的第三方物流企业。
人才战略：双向选择，向社会开放具有发展空间的职位，实现共赢。
薪资政策：保持与同行业水平具有竞争力的薪资水平。
福利政策：设有工会，提供养老险、失业险、生育险、工伤险，提供食宿等相关福利。

我们尊重并重视每位员工的权利，为每位员工提供良好的发展空间、个人培训机会和职业发展规划、完善的薪资福利待遇。真诚期待您的加盟！