奔驰4S店调度员
北京亚奥之星汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-12-10
- 工作地点:北京-昌平区
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:汽车修理工
职位描述
-具备2年以上的调度员/或车间主管的工作经验,具备汽车及制造行业经验者优先;
-具备1年以上的监督管理工作经验;
-具备基础的微软Office软件操作能力;
-使用DMS的基础能力;
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰产品及技术知识 ;
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车间流程知识。
任职要求:
1.工作订单的分配
-从服务顾问处接收工作订单,车辆历史及特殊的客户需求;
-在派工前确保工单完整性(如:客户签字);
-与组长(机修和钣喷)进行工作订单及后勤的分配,为有效的完成工作提供清晰完整的时间安排,确保资源使用效率最大化;
-针对在修车辆出现的各种问题,及时与相关人员或部门协调解决。
2.工作订单的监督
-监督车间的订单工作流程并更新相关的经销商管理系统;
-评估每张工单的工作用时,并告知组长(机修和钣喷)防止工作订单的延迟;
-听取及澄清车间对于附加维修/保养要求的反馈;
-及时通知服务顾问关于建议的工作订单延长,并提供更新的时间安排;
-确认增项工单上维修顾问针对客户同意增项的备注;
-对质检员提出返工车辆进行确认,并协助服务顾问出具处理意见、监督执行;
-检查工作订单文档的完整性,确保所有维修/保养工作已完成;
-调度车辆终检;
-调度车辆洗车;
-通知服务顾问领取完工工单,车辆钥匙及相关文件并提供反馈。
3.车间安全生产管理
-监督车间卫生状况,保证车间环境的卫生、整洁;
-监督检查车间人员施工和设备运行状况,保证安全生产;
-监督检查车间维修设备日常保养执行情况;
-负责管理车间生产人员劳动纪律。
职能类别: 汽车修理工
关键字: 调度、机修
公司介绍
2009年正式取得AMG性能中心授权,并在之后连续5年蝉联AMG中国区全国销量第一。2011年获得smart品牌授权,并于2014年荣获smart卓越经销商大奖。2013-2015年度,亚奥之星年平均销售台次2233台,年平均售后进厂量12877台,2016年更是辉煌的一年,销量达2651台,售后年进厂量更达18423台。
亚奥之星位于北京最有影响力的汽车交易市场—北京北辰亚运村汽车交易市场,地理位置优越,交通便利,拥有无可比拟的汽车产业氛围和人文环境优势。
亚奥之星秉承奔驰品牌历经百年积淀的服务理念,坚持以客户满意为导向的经营理念,始终如一地为客户提供专业化,个性化和国际化的贴心服务。立足亚奥商圈,服务全北京,致力于为广大消费者提供更好,更便捷的汽车产品及服务,依靠专业的奔驰全球品质,贴心的服务,舒心的购车环境,倾力打造成为“您身边的奔驰世家”。
招聘热线:010-80143100、010-80143118
联系方式
- 公司地址:上班地址:北辰亚运村汽车交易市场中心3-1、3-2 102209