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前台客服

北京派多格科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-05
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、公司及学校官网客服的在线沟通工作;
2、来访客户接待
3、客户报表整理:来访表、赠送明细表、礼品领用表等;
4、业绩报表整理:签约率、销售报表、月业绩报表、全年总计表等;
5、月底业绩核算整理:包括各业绩报表与筹备单、白联、销售报表的整理与备案;
6、筹备单的制作:包括电子版、纸质版签字;
7、优盘制作:宣传资料;
8、与客户往来资料及合同的邮寄及确认;
9、月度部门值班值日表安排、每周招商经理电话通话时长及个数统计;
10、开课前3天统计招商部参加培训人员名单,并随时跟进,美容训犬登记表的申领、整理当期学员名单、学员毕业前的代金券或相关礼品赠品的发放;
11、招商工具维护及管理(平板内容的更新,及时充电、洽谈室招商工具检查如:流转单、芯片、血统证书、会员卡、双节绳、整套加盟资料)。
12、与展厅管理人员沟通卫生及招商工具的补充;
13、其他:在接到(客户、门卫)电话时表示已到达公司,助理第一时间要将客户接到客户休息区。
14、部门内部与综合、财务的协调工作及招商经理临时安排工作事宜;
任职资格
1、中专(含)以上学历;学习适应能力强;
2、熟悉操作WORD/EXECL软件、能够熟练打字;
3、工作主动性强、积极热情、细致认真,有良好的职业道德和责任心;
4、具有较强开拓能力、沟通能力、协调能力、接受新事物能力;
5、诚实守信,思想活跃,能适应工作压力和敢于面对挑战,有强烈的团队精神。

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

公司介绍

派多格宠物(PETDOG)于2006年创立于北京,致力于中国宠物行业的开拓与发展,历经13年努力,派多格在国内已经拥有了4000余家宠物连锁店,拥有国内专业的宠物教育培训基地,派多格商学院和O2O线上线下相结合的庞大的宠物用品销售体系,业务覆盖宠物店连锁加盟、宠物用品销售、宠物教育培训、宠物训导、宠物繁育、宠物销售等环节,拥有派多格、麦顿狗粮、美狗岛、淘狗网等知名品牌,成为中国宠物行业中具有专业规模和影响力的多元化企业。创业10年,派多格不断创新,以打造宠物行业完美生态环境,中国宠物行业崛起为己任,创造出一个又一个奇迹。品牌是一种力量:遍布全国的加盟店见证了派多格加盟体系的科学合理;商学院为加盟商和从业者提供包括行业知识、宠物美容技术、训犬技术以及宠物店运营管理全方位理论体系、技术支撑和人才储备;电子商务体系重塑派多格宠物未来格局,抢占大数据时代的行业制高点。旗下知名品牌麦顿狗粮、美狗岛美容用品,以及研发创新能力不断增强派多格的竞争实力。努力打造“中国的名牌、世界的品牌”,引领着派多格宠物努力向着国际化、多元化、集团化方向迈进。
  北京派多格科技发展有限公司将致力于品牌传播与营销推广领域的网络营销,掌握行业客户大数据实现C端精准营销。深厚底蕴的公司背景,年轻活力的网络团队诚邀您的到来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span东湖新技术开发区光谷大道与三环线交汇处当代光谷梦工场招商中心(关南园一路 华夏学院旁)