北京招聘

职位描述：
1、进行有效的客户管理和沟通、了解并分析客户需求、并进行方案规划。
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
3、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）
4、接受处理客户的投诉，根据客户反映的问题进行分类存档，并提出处理意见，解决问题。
5、向领导和质量部门提供产品质量反馈数据和产品质量信息。
6、根据安装进度科学安排，严格按照安装计划要求进度完成安装。
任职要求：1、交际能力好，口头表达能力好，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富。
2、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
3、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度。
4、工作态度良好，热情，礼貌，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

北京成名时代家具有限公司，前身为“成名华腾”始创于2002年，2008年更名为“成名时代”。现坐落于北京市采育经济开发区内的成名时代家具产业园，交通便利、地理位置得天独厚，预计建设总投资3亿元人民币,占地3万8千平米，年生产能力6亿余元，是一家集高端酒店家具、别墅公寓家具、高档办公家具的设计研发、生产、销售、售后服务于一体的综合性大型家具制造企业。园区内均采用变频式中央空调系统、中央除尘系统、中央气泵系统以及自动消防喷淋设施，确保在无尘、恒温恒湿的环境下，创造出富有卓越品质的顶尖家具产品。
成名时代家具企业注册资本7018万元，凭借其雄厚的企业资产及企业实力，发展态势一路高歌猛进，先后通过国际ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，中国环境标志产品十环认证，并连续多年获得“中央国家机关、中共中央直属机关家具定点供应企业”、“北京市守信企业”、“中国饭店协会副会长”“中国饭店业绿色家具推荐企业”等诸多荣誉称号，优良的资质与诸多的荣誉确立了成名时代在国内酒店家具行业的重要地位。
成名时代的每一件家具都是成名时代人智慧与创意的结晶，每一位成名时代人都把匠心独运演绎到极致，成名时代的能工巧匠们不仅凭借自己灵巧的双手，更借助进口的国际一流加工设备，为新时代的中国高端家具注入强劲生命力。成名家具企业配置了七条国际标准自动化流水生产线及一条样品流水生产线；全面引进意大利、德国最新一代全自动计算机数控、全自动油漆UV喷涂线等高端家具生产设备；同时采用企业资源计划ERP系统，极大地提升了企业管理的科学性。成名时代坚持使用进口的优质环保原辅材料，坚持用***的木材，最先进的设备为制造***的家具打下坚实的基础；也为高效运行、规范化经营、可持续性发展提供了有效保障。
海纳百川，有容乃大。成名时代家具企业之所以拥有今天的成就，主要应归功于其雄厚的企业实力，经过多年的探索和经营，成名时代建立了一套系统科学的管理体系，形成了自己独特的经营风格，经过多年完善的市场营销开拓，北京成名家具企业已成功与希尔顿酒店、朗豪酒店、日航饭店、洲际酒店、豪生酒店、海航酒店、长富宫饭店、中共中央宣传部、中共中央党校、国家安全部、国家财政部、中国航天科技集团、中国铝业集团、中粮集团、首开集团、北辰集团等国际知名酒店及国家机关部委、国有大型企业成为了合作伙伴，并以“立业以诚，待客以信，以心为鉴，专业进取”的专业精神得到了客户的一致好评和高度赞誉。“铸造国际品牌、不断发展创新’是成名时代家具企业永恒的追求！打造一个具有人文、环保、负有社会责任的中国民族品牌，是成名时代人终身不懈奋斗的目标！
总部地址：北京市大兴区采育经济开发区采业路5号
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