***淘宝客服
北京亚都环保科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2017-11-10
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:160元/天
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
亚都集团最早创立于1987年,注册资本 1.7 亿元,总部位于中关村高科技园区,是国内室内空气品质(IAQ)领域起步最早、规模***、自主知识产权最多的国家大型企业,是国家科技部首批认定的“民营高新技术企业”和中关村科技园区的优秀新技术企业。
亚都以“品味科技,享受健康”为目标,专业从事室内环保近20年,同时承担了部分国家十五科技攻关计划项目。目前拥有的湿度测控技术、去除室内污染技术、去除室内病毒病菌技术、医疗级洁净手术室净化技术等多项技术专利和原创知识产权,在国内的IAQ领域均处于领先地位,其运用分子络合锁定技术去除室内装修污染的技术和产品在世界上处于领先地位。同时,亚都注重国际前沿技术的研发应用,其空气净化、加湿及新风换气设备,已通过自身营销网络覆盖了国内 20多个省市地区,连续多年保持国内市场占有率***。
亚都秉持“守正出奇,卓越创新”的精神,在稳步发展中不断超越自我,在发展过程中给员工大胆创新、施展才能的机会,同时在人才培养、梯队建设上逐渐形成一套体系,为员工的职业发展铺平道路,指明方向。我们期待众多应届生的加盟,亚都会为您提供广阔的发展空间,为您提升自身价值加速动力,我们将为您在亚都的成功而自豪!如果您愿意同我们一起携手开创环保事业,那就赶快加入我们吧!
公平文化: 公平才能给大部分人机会,不以来公司长短来用人,不以关系亲近用人;
客观文化:对人对事,对问题要在复杂环境中做到实事求是,不可主观,铭记公司大利益;
时间文化:亚都是在和时间竞争,是在和自己竞争,争分夺秒和缩短同行业时间,是我们是否能改变的重要衡量标准,按小时安排工作是新的工作效率要求;
合作文化:企业竞争力除靠自身外,整合资源能力也是核心竞争力;封闭就只能固步自封;
创新文化:除基础研发外,站在巨人肩膀上微创新是亚都创新的新文化,创新要兼顾时间和经济效益,而且能够控制风险和提升企业竞争力。
亚都以“品味科技,享受健康”为目标,专业从事室内环保近20年,同时承担了部分国家十五科技攻关计划项目。目前拥有的湿度测控技术、去除室内污染技术、去除室内病毒病菌技术、医疗级洁净手术室净化技术等多项技术专利和原创知识产权,在国内的IAQ领域均处于领先地位,其运用分子络合锁定技术去除室内装修污染的技术和产品在世界上处于领先地位。同时,亚都注重国际前沿技术的研发应用,其空气净化、加湿及新风换气设备,已通过自身营销网络覆盖了国内 20多个省市地区,连续多年保持国内市场占有率***。
亚都秉持“守正出奇,卓越创新”的精神,在稳步发展中不断超越自我,在发展过程中给员工大胆创新、施展才能的机会,同时在人才培养、梯队建设上逐渐形成一套体系,为员工的职业发展铺平道路,指明方向。我们期待众多应届生的加盟,亚都会为您提供广阔的发展空间,为您提升自身价值加速动力,我们将为您在亚都的成功而自豪!如果您愿意同我们一起携手开创环保事业,那就赶快加入我们吧!
公平文化: 公平才能给大部分人机会,不以来公司长短来用人,不以关系亲近用人;
客观文化:对人对事,对问题要在复杂环境中做到实事求是,不可主观,铭记公司大利益;
时间文化:亚都是在和时间竞争,是在和自己竞争,争分夺秒和缩短同行业时间,是我们是否能改变的重要衡量标准,按小时安排工作是新的工作效率要求;
合作文化:企业竞争力除靠自身外,整合资源能力也是核心竞争力;封闭就只能固步自封;
创新文化:除基础研发外,站在巨人肩膀上微创新是亚都创新的新文化,创新要兼顾时间和经济效益,而且能够控制风险和提升企业竞争力。
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区清华科技园科技大厦A座12层