淘宝客服 4-7千 (职位编号:333)
北京未来星宇电子商务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-11-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、每天按时按要求登录聊天工具进行接待。2、在线解决顾客的购买咨询问题,并促成顾客满意购买。3、在线解决已购买顾客的使用咨询、和售后咨询,提高顾客的使用体验。4、在线解决顾客的订单异常问题(物流跟踪、退换货、维权投诉)。
任职资格:1、对旺旺、淘宝有了解者优先,不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘;2、能够熟练使用电脑,普通话标准,速度在40字/分左右;3、有一定的应变能力,能够积极处理在线客户的问题;4、热爱网络等新鲜事物者,愿意同所有成员成为家人;5、?有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力。
福利:入职即上保险,弹性制上班,免费下午茶,交通补助,节假日福利
岗位职责:1、每天按时按要求登录聊天工具进行接待。2、在线解决顾客的购买咨询问题,并促成顾客满意购买。3、在线解决已购买顾客的使用咨询、和售后咨询,提高顾客的使用体验。4、在线解决顾客的订单异常问题(物流跟踪、退换货、维权投诉)。
任职资格:1、对旺旺、淘宝有了解者优先,不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘;2、能够熟练使用电脑,普通话标准,速度在40字/分左右;3、有一定的应变能力,能够积极处理在线客户的问题;4、热爱网络等新鲜事物者,愿意同所有成员成为家人;5、?有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力。
福利:入职即上保险,弹性制上班,免费下午茶,交通补助,节假日福利
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 淘宝客服 在线客服 旺旺
公司介绍
北京未来星宇电子商务有限公司(简称“未来星宇”)是新希望创新集团旗下电商平台。
未来星宇拥有完整、专业的运营推广团队,及多项品类、品牌的合作经验,依托新希望集团强大的产业集群优势,经营领域涵盖乳业、高端健康食品、社区服务终端、跨境电商等。公司以信息网络技术为依托平台,将传统商业活动等环节实现电子化、网络化、信息化,通过互联网途径,并以电子交易方式呈现,在引领互联网行业不断创新的同时,打造传统产业与新兴电商行业的有机结合。
未来星宇线上运营团队负责天猫、京东、苏宁、1号店等多个第三方平台的线上销售,当前运作项目为爱睿惠进口奶粉及新希望旗下多个品牌的乳品,未来将逐步打造全品类的卖场型旗舰店。
未来星宇拥有完整、专业的运营推广团队,及多项品类、品牌的合作经验,依托新希望集团强大的产业集群优势,经营领域涵盖乳业、高端健康食品、社区服务终端、跨境电商等。公司以信息网络技术为依托平台,将传统商业活动等环节实现电子化、网络化、信息化,通过互联网途径,并以电子交易方式呈现,在引领互联网行业不断创新的同时,打造传统产业与新兴电商行业的有机结合。
未来星宇线上运营团队负责天猫、京东、苏宁、1号店等多个第三方平台的线上销售,当前运作项目为爱睿惠进口奶粉及新希望旗下多个品牌的乳品,未来将逐步打造全品类的卖场型旗舰店。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京街望京SOHO T3 B座11层新希望总部