北京招聘

职位描述：
岗位职责:

1、执行部门制定的工作标准与程序，有效的向租户提供服务；
2、接听各租户报修、咨询，并耐心解答租户提出的问题；
3、及时安排工程人员进行跟进维修，并做好租户报修回访工作；
4、巡视检查乐成中心各岗位及周边项目非办公时间岗位情况，对岗位中出现的不规范行为及时纠正；
5、负责作好本专业环境因素和危险源辨析的汇总工作；
6、对于重大投诉，及时记录清楚，根据所投诉内容反馈至相关部门并跟踪；及时上报部门经理；
7、查阅白班工作记录、交接班记录，做好夜间各项工作的跟进；
8、负责检查外包公司工作；
9、按《突发事件处理预案》，全权负责对突发事件进行处理；
10、认真完成上级领导交办的各项工作。

任职资格:

任职要求:

1、25-40岁，高中及以上学历
2、有写字楼与商业同岗位2年以上工作经验
3、基本素质：掌握基本办公软件，语言表达能力强，具备服务意识和良好的沟通协调能力，具有良好的突发事件处理能力。



有意者欢迎致电：67716331-7066
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工作地址
北京市朝阳区东三环中路20号乐成中心A座物业办公室

北京乐成启胜物业管理有限公司是乐成集团下属专业从事物业管理服务的全资子公司。
公司依托乐成高起点、高标准的基础，定位于高品质物业项目的管理和服务，树立精品意识，打造精品品牌。拥有一支经验丰富、纪律严明、创新进取、乐于奉献的团队，公司已导入国际化标准质量管理体系ISO9001:2000，通过科学、规范、高效、周密的业务流程，实现客户满意度不断提升的双赢局面。
目前启胜物业在管项目有北京乐成中心、北京乐成国际学校、乐成集团办公楼、1725会馆等项目。乐成中心位于东三环、广渠路黄金交汇处--双井桥东北角，距CBD的核心建筑国贸中心仅1000米，并与地铁十号线直接联通，与中关村、亚奥商圈、国贸商圈等重要商务结集地高效对接。乐成中心总建筑面积10.48万㎡，由两栋26层体量相当的甲级写字楼与一座三层的商业裙楼组成，为商圈内罕有的优质商务综合性载体。
乐成国际学校是亚洲市区内最大的国际学校之一，专为在京的外籍人士子女提供国际化教育。
中西合璧、独具格调的1725会馆已逐步成为京城上流人士聚会交流的首选场所之一。
启胜物业致力于通过乐成启胜物业高度专业的服务水准以及立足宏远的策略理念，满足客户高标准的服务要求，同时帮助客户实现投资及价值的更大回报。