北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话的接听，解答客户所遇到的问题。
2、对客户反映的问题进行记录，并向上级反馈。
3、记录、协调处理客户投诉、故障申告等问题，并负责跟踪。
4、参与客户满意度调查，电话回访工作，并将汇总信息总结上报。
任职要求：
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑，无经验可带薪培训。
2、普通话标准，声音清澈，有一定的语言表达能力和沟通能力。
3、能够熟练使用等办公软件，打字速度40字/分以上。
4、强烈的团队意识、客户服务意识。
福利待遇：
无责底薪4800+绩效提成+五险一金+带薪年假
上班时间：9：00-17：00 周末双休

从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，文化艺术交流策划，商务咨询，会务服务，计算机、软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）的销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】