北京招聘

职位描述：
Vista软件系统广泛应用的技术包括SQL Server, .NET (ASP/VB) and Crystal Reports. 硬件技术包括IVR, PDA, Kiosks 及手机终端。

Vista中国总部位于上海淮海中路，现因业务扩展向社会诚聘软件产品技术支持人员。


你将作为优秀队伍的一员，向沃思达软件产品的全球客户提供软件支持，培训，实施和咨询服务。

此职位工作内容包含:
* 与Vista国外商业伙伴和客户合作解决沃思达软件产品问题
* 检查和解决软件产品相关的问题
* 在中国和亚洲的网点安装和配置Vista系统
* 为影院及技术人员提供用户培训
* 为使用Vista软件的客户解决他们的商业需求

职务要求

本职位适用与有软件开发经验及维护经验，有志于在故障解决及客户服务方面发展自己的才能及优势的IT人才。

沟通/团队合作能力

* 优秀的口头及书面沟通表达能力，善于与客户沟通，责任心能力强
* 具备良好的中英文口头及书面表达能力
* 具备时间管理能力
* 具备团队工作意识及能力
* 具备良好的独立工作能力及积极的工作态度

学历/资质

* 本科以上学历Undergraduate Degree or above
* 1年以上相关行业工作经验
* 掌握SQL Server，Visual Basic，网络, 软件开发知识Strong networking knowledge and understanding of SQL Server，Visual Basic,ect.
* 优秀的问题解决能力Extraordinary troubleshooting skills and diligence
* 具备客户服务意识Absolute passion for customer satisfaction



关键职责:

1. 客户技术支持
* 与Vista的商业伙伴及客户一起工作，快速解决软件产品的相关问题
* 检查和解决所有关于软件的问题
* 能够通过阅读和理解程序代码来协助解决问题（尤其是Visual Basic and Crystal Reports）
* 能够使用SQL服务器和SQL statements来协助解决问题
* 能够阅读和理解错误记录
* 在Vista服务系统中记录所有需技术支持请求的相关信息
* 在中国和亚洲区域的客户网点出差
* 为使用Vista软件的客户解决他们的商业需求

2. 安装和培训
* 在中国和亚洲的网点安装和配置Vista系统
* 为客户及客户IT部门技术人员提供用户培训
* 向我们的商业伙伴提供软件培训（如何安装和使用）

3. 软件开发
* 协助解决在产品中找到的缺陷
* 小型开发项目用以增强产品功能，主要运用Visual Basic .NET 和Crystal Reports（注，主要的开发工作是由开发团队执行）
* 处理客户定制开发要求

工作地点：北京朝阳区三里屯

Vista集团是一个在电影业内拥有领先地位，旗下有6家公司的电影业集团公司，其中Vista Cinema（沃思达）为该集团的核心公司, 是全球***的影业票务软件公司。其主要客户群为业内的影院公司。整个集团的其他公司均涉及业内其他领域，包括发行和终端客户。

沃思达软件是一套针对电影放映业的全能软件，为影院提供全方位的管理，其中的中心端软件在设计上让大型院线在使用的过程中发挥到***的效益。

沃思达在全球的大型影院院线公司中拥有37% 的市场占比，为全球票务中心的龙头。

沃思达软件在全球超过60个国家被使用，遍布全球的办公室包括奥克兰（总部），洛杉矶 (北美市场)，伦敦（欧洲市场）和上海（亚洲市场总部）。


公司详情请参见http://www.vista.co/cn/careers/