北京招聘

职位描述：
【招聘要求】：
1、年龄18-26周岁（含），男女不限；
2、大专、本科学历（高中中专条件优可录取，应届毕业生、实习生也可）；
3、身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史、入职体检合格；
4、计算机打字基础、WORD、EXCEL以及互联网等基本操作和应用；
5、普通话标准，善于表达，有良好的责任心和服务意识，积极向上的工作精神；
6、熟悉机场三字代码、航司二字代码及ETERM黑屏系统操作优先（不熟可培养）。

【薪资待遇】：
1、签正规劳动合同；
2、购买社保；
3、节日礼品、旅游活动、部门聚餐、境内外旅游、年底奖金等；
4、上班8小时工作制，轮休轮班制，每月休4-6天单休或双休；
5、享受国家法定节假日，婚假、产假、带薪年假等，部分提供食宿安排；
6、试用期2000-4000元/月，转正后无责任底薪+业务提成+绩效+全勤+补贴+奖金；
7、内部晋升制：国内部-国际部-大客户部-政企部 客服-投诉部-质检组-培训师-行政管理 班长-组长-主管-经理-总监。

【工作职责】：
航空国内客票（电子商务政策员、电子客票出票员、航程退改客服专员）
1、通过民航订座系统为旅客提供民航国内客票服务，航班查询、机位预定、电子客票出票、航班延误处理、改签退票处理；
2、各大电子商务综合商旅购票平台国内航班政策发布、更新、维护；了解价格变化，根据销售策略，及时调整报价，对订单准确、无误、快速出票；
3、乘机旅客在各大电商平台购票后提交的国内机票退改签业务，根据航司客规处理机票的行程更改、退票，行程单打印登记、邮寄等业务；
4、负责航空公司常旅客会员服务、投诉建议处理、机票预定退改签业务、会员积分里程兑换等服务。
航空国际客票（电子商务政策员、电子客票出票员、航程退改客服专员）
1、通过民航订座系统为旅客提供民航国际客票服务，航班查询、航线搭配、航段销售，及签证、护照办理；
2、各大电子商务综合商旅购票平台国际航班发布、更新、维护，对订单准确、无误、快速出票；
3、乘机旅客在各大电商平台购票后提交的国际机票退改签业务；货币换算；
4、负责航空公司常旅客会员来电接听、投诉建议处理、会员积分里程兑换等服务，英语5、日语韩语及小语种语言优势可胜任英语组、日语组、韩文组及小语种坐席。

【面试安排】：
工作地点：北京
面试地址：北京西城区西直门内大街2号成铭大厦C座1层大堂
乘车路线：
地铁-乘坐地铁13/2/4号线西直门站下车C口出50米

北京天康纪元航空服务有限公司是游世界（北京）旅游股份有限公司的前身，游世界（北京）旅游股份有限公司2003年03月成立于北京，主营出境旅游业务、入境旅游业务、国内旅游业务、航空机票销售代理业务【具备国际航协一级和二级资质，在北京近1000家代理企业中销售业绩均名列前茅】，专注提供政府在民航客票领域的采购解决方案，注重政府及国有企业的深度服务价值。

游世界（北京）旅游股份有限公司主要以体育旅游与教育旅游为核心，为客户提供东西文化交流平台，让您享受最优质的海外服务。
目前主要服务的客户：中央纪律检查委员会； 中国华能集团及下属单位 ；国家审计署及下属单位； 中国华电集团；国务院侨务办公室 ； 中国华文教育基金会；国家海洋局； 中国纺织信息中心；国家宗教事务局及下属单位；中国铝业公司；国家海洋环境预报中心; 中国冶金工业教育资源开发中心； 国家环境保护总局北方站; 中国电海外电力公司；国地质调查局发展研究中心; 首钢总公司发展研究院；国家邮政局及下属单位； 华电煤业集团；环境保护部华北核与辐射安全监督站; 北方兵器集团；中国国家标准化管理委员会； 华电环保系统工程公司；中国电力发展促进会；中国建筑协会;中国地质学会；中国船舶；中国道教协会中国伊斯兰教协会；另为近百家企事业单位长期提供民航及旅游服务；
自有产品：体育项目、教育项目、高端定制、传统旅游、会议会展；
体育项目：高尔夫、专业潜水、快艇；
教育项目：海外游学；
高端定制：医疗、养老项目、自驾游；
传统旅游：出境游、入境游、国内游、自由行、机场VIP服务；会议会展。

游世界（股份）是一个年轻、专业、充满活力与创新精神的团队，是培养商业人才和技术人才的学校，是展现个人才华的舞台。公司将提供广阔的个人发展空间和有竞争力的薪酬福利，期望优秀的您快乐地工作，在此成就物质富翁和精神富翁，实现自我人生价值！