北京招聘

职位描述：
岗位职责；
1、负责执行呼入、呼出业务，协调客户就诊预约工作，客户回访等工作；
2、负责企业业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
3、负责接听疑难电话或投诉，详细记录来话时间、内容、客户电话，明确答复时间；
4、负责协助客户进行信息登记和更新；
5、服从领导安排的其他工作任务和临时性的工作。
任职要求：
1、声音清晰甜美，普通话标准；
2、熟练操作使用办公软件；
3、良好的语言表达能力，熟悉物业基本流程；
有医疗相关工作经验优先，专业呼叫中心客服工作者优先。

联合医务集团简介

联合医务集团有限公司 （UMP）1990 年于香港成立，股票代码722.HK，是香港前列的企业医疗保健解决方案提供者。除了服务广大市民外，我们会根据不同企业及机构的需要，提供多元的医疗保健服务计划。近年，UMP 更紧贴国家政策，在粤港澳大湾区发展基层医疗服务以及金牌家庭医生培训服务。至2019年2月，集团旗下有超过600家自营和联营医疗服务机构，覆盖香港、澳门、北京、上海、广州、深圳、珠海，东莞，中山等中国主要城市，服务超过3000 家企业，累积逾100万会员，年就诊人次超过150万。

2019 年中国内地医疗服务网点扩展至18家，服务范围包括: 全科、各类专科、肿瘤科、牙科及辅助医疗服务等。UMP 于内地引入香港成熟的“家庭医生式”医疗保健服务模式，致力发展为中国主要的企业医疗保健解决方案提供者。