北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责解决平台在线QQ、官方QQ交流群、全国客户服务热线、解答客户的咨询和回复；
2、负责导航网站的管理，发帖，留言处理等；
3、为客户提供优质、高效的线上服务及电话接听，解答客户咨询与意见，并有效反馈，保证接听率及用户满意度；
4、充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐公司项目；
5、收集、整理客户提出的问题与意见，并进行分类统计；
6、通过外呼电话进行满意度回访、项目推荐等业务并记录客户反馈；
任职要求：
1、有1年以上互联网金融工作经验；
2、声音甜美、有耐心、有亲切感，语言表达流利；
3、具有良好的沟通协调能力和优秀的服务意识，责任心强，工作细致有耐心；
4、学习能力强，善于总结所学，责任心强，有钻研精神，喜欢分享，愿意接受新的挑战，承压能力强。

深圳前海金瑞龙互联网金融服务有限公司（简称金瑞龙），是金瑞龙汇鑫控股集团有限公司旗下的创新型互联网金融服务平台。2014年经深圳市市场监督管理局核准成立，注册资本为1亿人民币，总部设在深圳；截止目前集团已经在全国开设了多个体验中心，遍布全国大中小100个城市，员工人数近万人。
金瑞龙本着“普惠金融”的理念，通过专业的个性化、顾问式服务，致力于为投、融资双方打造一个诚信、专业、安全、高效的互联网金融服务平台。公司管理层曾任职于国内外知名金融机构，拥有数十年以上的资深经验；金瑞龙拥有资金独立托管、专业风险控制、出借资金安全、技术安全保障、风险安全保障、法律安全保障等六项安全保障，打造龙之“金盾”。金瑞龙从2014年初创，到目前已完成全国布局，未来两到三年将达到行业领先地位，实现金瑞龙人的腾飞梦想。
加入金瑞龙您将获得：
1.五天7.5小时工作制，上班时间：上午 09：00~11:50 下午13:30~18:00
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