北京招聘

职位描述：
职责描述 :
 
1、在线客服，掌握在线技巧，跟用户沟通，以及后期回访，客户的转换率

 2、积极与其他部门协调工作，确保工作正常进行；
 
3、熟练掌握并熟练运营对内对外的工作流程，正确、及时、按时完成工作；
 
4、对无法解决的问题及时反馈给组长；
 
5、跟用户沟通，后期回访，安抚用户，总结用户的反馈意见，让用户有良好的体验，客户的投资转换率；
 
6、领导交代的其他工作。

任职资格

 1、高中以上学历，计算机，金融，电子商务等相关专业优先；

 2、一年以上微信专员或客服专员经验，有做过p2p在线微信客服优先；
 
3、40字/分钟，熟练操作Office等常用办公软件；
 
4、做事认真负责，耐心仔细，抗压能力强，良好的服务意识，具备较强的解决问题的能力。

5.熟练使用office办公软件

    融贝网（www.irongbei.com）是由融泰浩元（北京）网络科技有限公司（简称融泰浩元）运营的专业投融资咨询服务平台。融泰浩元是北京市互联网金融产业基地的入园企业，创建团队成员均来自金融、互联网领域，具有多年的行业从业经验，对新兴的互联网金融领域有深刻的理解。

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