北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责每日APP内在线问题的处理，耐心回答客户询问的问题；
2、接听顾客电话咨询以及外呼用户，处理售前、售中、售后的疑问以及活动推广与用户反馈调研；
3、收集和反馈用户意见与建议，并与相关部门进行协调与沟通；
4、如客户有严重投诉，及时分析问题并升级给客服组长或经理处理；
5、保证客户对公司提供服务的满意度。
任职要求：
1、普通话标准，28周岁以下；男女皆可
2、具有较强的语言表达能力和文字处理能力，善于沟通，对用户有同理心，在意用户的体验和感受；
3、细致负责，服从安排，责任心强；
4、良好的团队合作精神和换位思考意识，有较强的抗压力；
5、有耐心，细心，平和豁达；

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高级投资管理人士拥有多年国际酒店投资管理经验，以“专业投资管理、优质服务”之经营理念，致力于积极发展中国酒店投资管理市场，努力推动中国酒店投资管理水平向国际专业化水准靠拢，为广大用户提供全方位专业服务，使发展商和业主加快投资回收速度，并最大程度取得经营收益，以完成物业升值的良性投资循环。