天猫/京东/网店客服 (职位编号:N-20161203)
娜姆生活(北京)贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-11-01
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过网络聊天工具接待客户,提供售前服务支持,答疑解惑。
2. 工作时间内保持在线,熟悉公司产品特点,积极回复顾客的问题,促成订单。
3. 熟悉天猫、京东旗舰店(电商平台)的各种操作规则,处理客户要求,辅助管理店铺等。
4. 及时处理日常运作中的异常情况,维护公司形象。
5. 上级交代的其他工作。
任职要求:
1. 大专学历(学历不限),热爱客服工作,有耐心,做事认真,诚实可靠,有化妆品行业经验者优先。
2.能熟练操作计算机,中文打字速度快,可同时与多人进行网上交流。
3.具备良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,待人热情,有良好的服务意识,有较强的学习能力。
4.身体健康,对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作。
5.工作性质:全职(双休)
6.有客服经验者,立即上岗者优先考虑。
7.此职位也对应届生开放,需保证每周五天工作时间。
薪资福利:
1. 五险一金
2. 过节费
3. 团建活动
4. 生日活动
5. 带薪年假
6. 年度体检
7. 午餐补助
8. 全勤奖金
岗位职责:
1. 通过网络聊天工具接待客户,提供售前服务支持,答疑解惑。
2. 工作时间内保持在线,熟悉公司产品特点,积极回复顾客的问题,促成订单。
3. 熟悉天猫、京东旗舰店(电商平台)的各种操作规则,处理客户要求,辅助管理店铺等。
4. 及时处理日常运作中的异常情况,维护公司形象。
5. 上级交代的其他工作。
任职要求:
1. 大专学历(学历不限),热爱客服工作,有耐心,做事认真,诚实可靠,有化妆品行业经验者优先。
2.能熟练操作计算机,中文打字速度快,可同时与多人进行网上交流。
3.具备良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,待人热情,有良好的服务意识,有较强的学习能力。
4.身体健康,对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作。
5.工作性质:全职(双休)
6.有客服经验者,立即上岗者优先考虑。
7.此职位也对应届生开放,需保证每周五天工作时间。
薪资福利:
1. 五险一金
2. 过节费
3. 团建活动
4. 生日活动
5. 带薪年假
6. 年度体检
7. 午餐补助
8. 全勤奖金
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
NAMU LIFE娜姆生活是一家泰国领先的化妆品公司,位于泰国曼谷,是集生产、研发、销售为一体的拥有来自世界各地领先企业的开发人员,持续研发的强大团队的公司。
2014年底,NAMU LIFE娜姆生活在中国北京建立了其中国区子公司,全面开发中国市场。
公司的宗旨是“BEAUTY IS HEALTHY”,“美丽来自健康”,我们也相信,真正的美也源于一个健康的心灵。我们秉承着“健康为本,质量第一”的原则,令选择NAMU LIFE的消费者可以更加安心、放心。
2014年底,NAMU LIFE娜姆生活在中国北京建立了其中国区子公司,全面开发中国市场。
公司的宗旨是“BEAUTY IS HEALTHY”,“美丽来自健康”,我们也相信,真正的美也源于一个健康的心灵。我们秉承着“健康为本,质量第一”的原则,令选择NAMU LIFE的消费者可以更加安心、放心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区景华南街1号旺座中心西塔2206