货代进口重点客服
瀚钰通国际货运代理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:上海
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语精通
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
工作职责 JOB DESCRIPTION
1.能够独立与客户交流并了解客户需求
Communicate with customers independently and understand customers' requirements
2.能整合公司资源给客户提供解决方案和建设性意见
Can provide solution and suggestion based on company’s resources
3.能够及时收发email,情况及时汇报
Able to send and receive emails in time, report the situation to leaders timely
4.跟踪制作客户报表并进行信息维护
Tracing the customer status report and maintaining information
5.每月费用确认结算,并催款
Make the statement and get the client confirmation monthly, help to get the payment paid
6.整理file,及时完成输入系统等
Finish file and system input in time, etc.
7.完成领导交付的其他工作
Complete other work which is arranged by leaders
岗位要求 POSITION REQUIREMENTS
1.全日制大学专科或以上(本科优先)
Full-time junior college or above (Bachelor is preferred)
2.专业:国际贸易、外贸英语、物流供应链优先
The major of foreign trade, English, logistics supply chain is preferred
3.办公自动化,表单制作能力良好
Be good at using Office software and excel.
4.英文书写俱佳。
Writing and speaking in English is superb.
5.工作细心,沟通协调能力强,具备团队工作能力
Be careful practical,good at communication and team spirit.
6.抗压能力强,肯吃苦
Own strong pressure tolerance, willing to endure hardship.
7.有海空运进口、服装进口、物流客服经验者优先
Clothing import logistics experience is preferred
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
关键字: 了解需求 整合资源 跟踪维护 提供建议
公司介绍
公司以“信誉***、服务***、”为服务宗旨赢得了众多客户的信任,在未来的业务发展中,公司欢迎更多地有志于货代、供应链事业的有识人士来我公司工作,公司将本着“诚信、双赢、以人为本”的理念,让员工感受到被尊重、被关心;得到其职业技能方面的培训和培养,进而有助于个人职业生涯。公司希望让每位员工能体会到:员工服务于公司,公司服务于客户、服务于社会,每位有志向的员工在这里,得到的不仅仅是业务上的提高,而是能得到自信和认可。
瀚钰通欢迎您的到来!
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区金沪路278号4-3幢 (邮编:201206)