北京招聘

职位类型: 全职


工作描述:

你对事物的工作方式和事物有时不工作的原因很感兴趣。你不时重新设置你的电脑仅仅是为了好玩。你喜欢将东西拆开只是为了再将它们（正确地）装回去。如果这 听起来像你，那么你就是我们 Genius 天才类型的人。你不仅要帮助修理设备，还要通过提供免费的技术咨询和及时维修，修复与顾客之间的良好关系。

我们喜欢的候选人:

· 你为顾客提供周到且质量上乘的服务。
· 你喜欢与人交流，并与顾客建立良好的关系。
· 你的朋友和家人将你看作是绝对的技术权威。
· 你拥有技术支持或顾客服务方面的背景。
· 你有解决问题的强烈愿望。
· 你可以用简单易懂的语言与顾客交流技术概念。
· 你有紧迫感 ， 同时也有保持冷静的能力。
· 你热爱技术和Apple产品。

你喜欢的职位:

· 解决问题 - 问题发生时，你当场解决问题。
· 在 Genius天才吧向顾客提供面对面的技术支持，包括硬件和软件故障诊断。
· 对Apple硬件和软件进行故障诊断并解决。
· 接待顾客并处理产品问题，急顾客之所急。
· 尽快完成维修，并将产品返还给顾客。
· 掌握技术知识，成为零售店中能为他人提供技术咨询帮助的人员之一。
· 热爱顾客服务，并致力于提供超出顾客预期的服务。

你必须拥有:

· 大专或以上学历。
· 有过Macintosh 技术支持和维修方面的经验。
· 熟练掌握英语口语和书面表达能力。
· 拥有Apple相关认证证书更佳。

一个应用你掌握的所有知识的理想机会:

Apple Store零售店的工作，给予你一个用手并用心工作的机会，运用你的知识和经验， 为人们的企业和生活做出积极的贡献。

感动顾客，丰富人生，铭记在心，亲临体验，激发灵感。

你准备好加入这场零售革新了吗？


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详情请见: http://www.apple.com/jobs/cn/retail.html

当你加入一家从不满足于现状的公司时，你自然也不会停下前进的脚步。Apple 这家独一无二的全球化公司要在中国实现卓效运营，需要应对各种各样的挑战。你将帮助我们开创全新的方式，维持组织的高效运行，并履行对投资者的财务责任。同时，Apple 还是富有社会责任感的企业公民。这意味着你需要帮助我们充分发挥领导作用，带头让世界变得更加美好。