北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、公司淘宝店铺在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
5、负责记录顾客说明的订单问题；
6、负责给顾客做回访。
任职要求：
1、有淘宝或其他电商行业客服经验。
2、有服务意识，耐心好，乐于助人；
3、能够承受一定的工作压力，有积极良好的工作心态；
4、打字速度良好；
5、有良好的沟通技巧、倾听能力、表达能力。

公司介绍：
        北京微赢互动科技有限公司成立于2005年（企业营业执照为 2011年成立），注入资金2000万，在职员工300余人。拥有完善的管理，销售，技术，运营团队。总部坐落于北京最繁华的朝阳区，是目前中国最大的互联网综合服务运营商。经过多年的飞速发展目前子公司遍布重庆、上海、常州、深圳、西安、株洲、安徽等国内大中城市。目前与我们合作的公司都颇具实力，企业包括：中国邮政、广发银行、中国联通、阿里巴巴、百度、新浪、360等央企及大型机构。IPO是微赢公司宏伟的发展目标，微赢正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。总部审时度势拉开“揽括沿海、逐鹿中原、走向世界”的新序幕。
        目前公司现有员工100余人，其中研究生20人、本科生60人，高级工程师50人；公司以“诚信、责任、分享、创新”为企业文化， 公司坚持“以人为本”的管理理念，设身处地为员工着想，针对员工发展安排岗位培训、发展规划指导，为了维护“给员工创造机会”的经营宗旨，公司给每一位有志在公司成长的员工提供广阔的发展、晋升平台；为了丰富员工的业余生活，公司利用现有的良好企业文化平台，定期开展丰富多彩的文化娱乐活动，如定期组织体育活动、郊游、年会、拓展等；以实现公司发展和员工发展的共赢。
        现因公司业务发展需要诚聘天下英才，如果您有足够的能力，如果您有足够的激情，如果您有足够的信心，那么，请让我们携手共同创造未来！