北京招聘

职位描述：
1、负责接听4008咨询、合作、投诉的外部电话并做初步处理；
2、负责对接收到投诉通知到责任单位，并跟踪投诉单的解决；
3、负责对内外部客户开展满意度回访调查；
4、按照管理办法每周发送投诉短信提醒；
5、负责督促事业部客户联系方式的更新、维护工作，确保满意度调查工作的开展；
6、负责日常咨询合作、投诉资料、满意度报告汇总分析；
7、负责对办事处已上传的回单进行反查。
任职资格：
1、大专以上学历，两年年以上同岗位工作经验；
2、熟练操作office办公软件，学历能力较强；
3、物流管理等相关专业优先。

宝供物仓储增值服务公司是宝供物流企业集团所属的专业公司，集仓储物流、分销加工、电商仓库、VMI（供应商库存管理）、中小客户物流业务为主体的仓储平台。公司目前拥有全国24个现代化的物流中心，依托先进的物流系统支持，放眼全国市场聚焦区域发展，我们拥有北京、上海、广州、沈阳、杭州、成都、合肥、顺德等自建仓库面积达52万平方米；为包括宝洁、联合利华、安利、红牛、肯德基、华为、三星、安踏、中石油、丰田、吉利、玫琳凯知名企业提供全方位物流链服务。