北京招聘

职位描述：
【投递简历后可添加HR微信18835115816，第一时间得知面试时间及地点】

1、岗位职责：
1）通过自如APP获取客户资源，准确了解客户租房需求，根据客户需求为客户推荐合适的自如房源；
2）定期与客户进行沟通维护客户，为客户提供满意的服务，发掘客户潜力；
3）根据公司要求完成出房目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标（KPI）；
4）消化自如APP分配的资源，做到最大限度的利用；
5）及时搜集、反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，有效解决客户疑问，提高客户满意度。
 
2、***装备：
1）管家薪分为培训期薪资和转正后薪资
a、培训期薪资构成为：底薪3000+绩效2000~3000，均薪5--6千（可保证），培训期为2个月；
b、转正后薪资构成为：基本薪资5000+提佣（上不封顶），均薪8千--1万2，优秀管家月薪【1.5万左右】；
2）内部员工租房优惠；
3）六险一金+商业保险（补充医疗、意外伤害）；
4）餐补、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游；
5）海燕计划 (针对应届生0押金、前三个月房租减半，租金月付）；
6）工作地点：结合业务需求及个人实际居住地址就近分配；
7）本岗位接受实习生，给予答辩假2个月，实习后可转正；
8）晋升：每月公开竞聘，自如为您提供管理及专业两条发展路径。
 
3、打怪升级：
1）试用期——担任服务管家，
2）转正后，可根据能力及意向，担任高级服务管家或综合管家，
3）内部晋升：每月都有内部公开竞聘，无论资排辈，能者上！谢绝关系户！
业务经理——业务总监——城市总经理，升级路径不能再清晰！满级大神等你来！
P.S. 每月业务表彰会，激励奖励层出不穷（苹果系列亮瞎眼，VR眼睛跟潮流，出单红包任性发）
 
4、活动地图：
根据服务器需求及你的要塞地址就近安排。（喂喂喂，坐标已经定位，呼叫火炮支援！ ：Roger that！ Artillery ,fire！）
 
5、技能提升：
1）师徒制：入职即送师傅，帮你解决各种难题，打怪升级无压力；
2）新员工培训：入职一个月内，参与为期一周的带薪培训，还用担心团队配合不默契，那可是当年睡在我上铺的兄弟啊；
3）轮岗计划：，轮岗部门是配置操作中心、服务调度部门，走完公司内部运作流程，告别行业小白，成为超能大白；
 
6、队友要求：
1）统招本科及以上学历，熟练使用办公软件；
2）会聆听，会提问---听明白客户需求，问出客户真正的需求，具备和用户良好的沟通能力，有团队协作意识和服务意识；
3）爱琢磨，善思考---热衷于用户心理研究，善于从用户数据中提炼用户需求，利用个性化、精细化运营手段，提升用户体验；
4）爱学习，有耐心---细致、耐心、真诚服务客户，在繁忙多头绪的工作中仍然能够总结经验。
7、加入战队
联系人：刘博
微信：18835115816
手机：18810304316
简历投递邮箱：liub1@ziroom.com（可直接投递简历，命名为姓名+学校+应聘岗位）
岗位工作地址：结合业务需求及个人居住地址就近分配
【每日接到简历量比较大，可投递简历后添加HR微信，尽快得知简历筛选结果及面试安排】

【关于自如】
北京自如生活企业管理有限公司（以下简称自如）是一家提供品质居住产品与生活服务的科技公司，成立于2011年10月18日，目前已完成A轮40亿融资。总部设在北京，在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉九座城市设立子公司，业务涉及国内外十几余座城市。是国内受人喜爱和尊重的长租公寓品牌及青年居住社区。

【自如产品与服务】
自如旗下线下产品按不同的租客年龄及职业发展阶段，覆盖了租住生活全场景，从自如原创室内风格的友家、整租、整栋公寓，到业主原生风格的自如精选、自如豪宅五类长租产品，及自如青年驿站、自如民宿两类旅居场景下的短租产品；并围绕居住场景，提供保洁、维修及搬家等社区周边生活服务。
自如线上产品始终致力于建立创新的互联网模式，实现了找房、签约、支付、租期服务的全流程互联网化，建立了自如首个租客信用体系、自如首个租住行业智能家居平台Z-link、自如首个租住社交平台Meeta。

【自如文化】
自如团队希望将自如打造成一种生活方式，积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻，也是可以分享生活理想的朋友。
自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化，积极倡导品质是生命的核心价值观；并切实在团队、产品及服务品质的提升上持续投入，将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。
自如人始终努力做一群因为谦逊、开放、努力而拥有真正自信的人；有一句话，陪伴自如人创业的历程，未来，我们依然“相信时间，相信正确”，每一年每一天，让我们快乐工作、快乐出发。

【自如News】
- 2019年初，自如员工突破13000人，平均年龄25.3岁，自如管理房屋资产超80万间，服务自如客突破200万人。
- 2018年，自如口碑年，听到世界的喝彩，完成40亿元A轮融资，由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投，完成自如2号储架式ABS项目第1期。
- 2017年，先后开拓杭州、南京、成都、广州、武汉、天津六城，进入全国九城自如友家5.0、自如三居、自如豪宅，自如吉祥物木木熊全新推出。被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度***雇主。
-？2016年，自如荣获由世界四大会计事务所之一的德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖。
- 2015年，自如上海、深圳正式起航，自如全面实现APP移动签约，实现了租房与服务全流程互联网化、移动化。
- 2013年，10万自如客，首次推出以员工名字命名的租房助力计划“海燕计划”，自如服务全面升级，推出“入住承诺”、“保洁承诺”、“维修承诺”
- 2011年，自如成立，自如服务热线：400-100-1111正式开通