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售后技术支持工程师

北京中科腾海科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责客户现场的设备使用、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题。
3、负责发货设备、软件的准备。
5、支持配合市场和销售部门,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责客户需要维修设备的故障确认。
7、负责公司部分产品的维修检测。
8、负责公司新产品的测试。
任职要求:
1、正规院校相关专业大专以上学历,熟练运用OFFICE、PS等办公软件;
2、工作严谨、仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
3、能很好的与顾客,同事沟通协作。。
4、了解计算机硬件设备的功能和安装。
5、熟悉操作系统,能熟练的安装系统和处理常见问题。
6、熟悉网络知识,能熟练的处理常见网络问题。

职能类别: 技术支持/维护工程师

关键字: 售后技术支持

公司介绍

     北京中科腾海科技有限责任公司成立于2011年,注册资金1000万,是集产品研发,系统集成及产品代理为一体的高新技术企业。
     中科腾海一直致力于以物联网系统及产品作为自己的主要产品研发方向,迄今为止已经推出多套物联网系统和系列化的硬件设备,包括:多维地理综合业务系统、多级营区监控综合管理系统、出入库综合管理系统、超低带宽高清摄像机、万能解码器、解码屏控一体化设备、物联网混合接入网关、四色声光报警灯等设备,并为多类客户定制各种不同的设备,包括:哨位信息化终端、音视频一体化可视接入网关等。中科腾海具有多年的武警、公安的服务经验,通过自研和代理相结合的方式,提供系列化的警用装备设备,并提供专业化的技术服务。
     中科腾海具有多年的系统集成经验,为政府、军队、武警、运营商、企业提供系统集成服务,广发承接在安防监控、指挥中心建设、会议系统、办公网、园区网等项目,主要项目经理均有10年以上的系统集成经验,主导过上亿的项目的设计、规划与实施工作。
     中科腾海与华北计算技术研究所(NCI)、中国电子科学研究院(AEIT)、中国科学院(CAS)等多家***研究所建立紧密合作关系,为其提供产品定制、共同研制、系统工程等多项服务。
     公司的销售及服务覆盖全国,目前在华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北在全国设立七个办事处。公司秉承以“专业、诚信、创新”为核心理念,为各行业用户提供高质量的产品和优质的售后服务,为客户创造更多价值,并为共同建设一个安定和谐的社会环境而不懈努力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北清路1号珠江摩尔大厦5号楼1单元712室