网店客服
北京精英影视文化有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2018-03-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责天猫、京东旗舰店的日常维护管理;
2、协助合作商家办理加盟手续,并对其进行监督和管理;
3、参加商城平台活动的手续办理和流程执行,并进行后期效果总结;
4、在线解答、处理客户的问题,促成销售和提高满意度;
5、接待 “线上客户”的来访,并促成交易;
6、按月统计线上产品销售的数据并汇报上级;
7、定期学习产品及电商相关知识,及时向部门经理反馈问题、提出建议;
8、领导交办的其它任务;
任职要求:
1、熟悉京东、天猫店铺的后台操作流程;
2、能够独立进行店铺后台的更新和维护;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4、有处理客户投诉经验者优先考虑。
岗位职责:
1、负责天猫、京东旗舰店的日常维护管理;
2、协助合作商家办理加盟手续,并对其进行监督和管理;
3、参加商城平台活动的手续办理和流程执行,并进行后期效果总结;
4、在线解答、处理客户的问题,促成销售和提高满意度;
5、接待 “线上客户”的来访,并促成交易;
6、按月统计线上产品销售的数据并汇报上级;
7、定期学习产品及电商相关知识,及时向部门经理反馈问题、提出建议;
8、领导交办的其它任务;
任职要求:
1、熟悉京东、天猫店铺的后台操作流程;
2、能够独立进行店铺后台的更新和维护;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4、有处理客户投诉经验者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
精英教育传媒集团于1988年创建,构建了以学历教育为主体,以社会培训和文化产业为两翼的发展格局,业务范围涉及教育市场开发、教育国际合作、教育媒体合作、影视制作、动漫产品研发等领域。火美国IDG240万美元风投。
目前精英集团拥有6所院校、8家公司,现有师生员工2.5万人,总资产达12亿元。并确定将以高等教育、艺术培训、影视动漫三大业务为上市板块。
精英影视文化传播有限公司成立于2004年,隶属于精英教育传媒集团。是以动画故事创作、电视剧、电视综艺节目、电视专题片及广告策划设计等为主且拥有国家影视制作发行二级资质的综合型文化传播公司。2009年12月被国家文化部、财政部、国家税务总局认定为“全国首批百家动漫企业”之一;同年,获河北省“诚信企业”荣誉称号;2010年,被石家庄市文化新闻出版局命名“石家庄市第二批文化产业示范基地”。目前在北京、郑州、石家庄设有分公司。
原创项目《精灵梦叶罗丽》在全国30多家电视台播出,是集动漫、玩具、影视、舞台剧于一身的文化项目。
目前精英集团拥有6所院校、8家公司,现有师生员工2.5万人,总资产达12亿元。并确定将以高等教育、艺术培训、影视动漫三大业务为上市板块。
精英影视文化传播有限公司成立于2004年,隶属于精英教育传媒集团。是以动画故事创作、电视剧、电视综艺节目、电视专题片及广告策划设计等为主且拥有国家影视制作发行二级资质的综合型文化传播公司。2009年12月被国家文化部、财政部、国家税务总局认定为“全国首批百家动漫企业”之一;同年,获河北省“诚信企业”荣誉称号;2010年,被石家庄市文化新闻出版局命名“石家庄市第二批文化产业示范基地”。目前在北京、郑州、石家庄设有分公司。
原创项目《精灵梦叶罗丽》在全国30多家电视台播出,是集动漫、玩具、影视、舞台剧于一身的文化项目。
联系方式
- Email:zhaopin@jydm.tv
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东四环中路41号嘉泰国际大厦A座11层