北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、常驻客户端，负责产品交付后客户使用情况跟踪并向公司反馈；
2、关注客户动态，收集客户关于产品相关信息，并时向公司汇报；
3、第一时间接收公司异常品质信息，并做出响应,具备客户抱怨、客诉处理工作能力及责任判断能力；
4、对产品品质异常情况进行分析，并上报改善处理措施;
5、客诉案件追踪与处理、技术咨询支持；
6、交办事项执行。

任职资格：
1、教育水平：本科及以上;
2、专业：理工科、电子、机械工程等相关专业;
3、工作经验：3年以上客服工作经验；
4、知识：熟悉公司相关产品工艺流程及技术要点;
5、技能技巧：具备良好情绪自控能力，较强的表达沟通协调能力，良好的团队合作精神；
6、外语水平：有一定的英语听说读写能力;

奥音科技（北京）有限公司 Sound Solutions International Co., Ltd.

奥音科技是全球技术最先进的声学科技企业之一。奉行“客户第一、正直、激情、创新”的企业文化，致力于通过最优秀的产品和服务，为人类享受美好声音而不懈努力。
奥音科技前身是有80年声学研发历史的楼氏集团（Knowles Group）微电声业务线。2016年5月，德蓄投资管理公司全资收购了楼氏集团微电声业务、资产和全球专利，重组之后成立奥音科技。奥音科技是一家设立中国总部和生产基地、维也纳研发中心, 美国、印度、中国香港、韩国及中国台湾办事处的跨国声学企业。我们所有的工厂都通过了 ISO-9001 认证，一些工厂还通过了 ISO-14001 和 OHSAS-18001 认证。
奥音科技（北京）有限公司座落于北京经济技术开发区, 公司主要为手机提供微型扬声器和受话器，同时研发、销售和生产外观精致、音质完美、超低能耗、性能卓越的广泛用于手机、便携音乐/影音播放器、游戏机及其它便携产品上的迷你音箱、耳机等声学产品。公司在北京拥有自己的研发及区域销售中心、生产基地及技术支持中心，全自动化微型扬声器生产线在不断为全球移动通信顶尖合作伙伴提供大批量优质标准品的同时，又有半自动/手工生产线为中外各类客户量身定制个性化产品。公司生产销售的通信类扬声器一直占据全球通信市场份额领先的位置。


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