北京招聘

职位描述：
职责描述：
1. 有足够的耐心倾听客户的诉求，准确、高效的完成客诉处理工作，有处理食品行业客户投诉问题经验者优先；
2. 为公司个人客户或企业客户提供相关业务咨询、订单预订和查询、问题受理等；
3. 具备较强的承受力和同理心，积极为客户解决业务问题；
4.接受翻班工作（做一休一，9:00-21:00,21:00-9:00）。
职位要求：
1. 全日制中专以上学历，专业不限，需要有客诉经验；
2. 中文打字速度在30字/分钟以上；
3. 普通话标准流利，口齿清晰，亲和力强；
4. 乐观进取，责任心强，耐心细致，能承受一定的工作压力；
5. 具备沟通协调能力及团队合作精神；

-----诺心食品（上海）有限公司，是专业从事高端蛋糕及食品研发、销售、生产、配送的B2C电子商务企业，中国互联网蛋糕领先品牌。公司成立于2011年，总部位于中国上海，目前业务已覆盖北、上、广、深等全国15座一二线城市。
-----诺心Le Cake，法文译为“***的蛋糕” ，精选世界各地的优质食材原料, 结合线上线下销售平台，通过自主研发、自建中央工厂、冷链物流、呼叫中心及电商平台（**************），让客户轻松享受最优质、最新鲜蛋糕直接送上门的消费新体验, 带领高品质生活方式。
-----诺心Le Cake 的目标：致力提供高品质及美味的蛋糕食品，承诺用心打造 “中国***” 高质及安心的精品线上蛋糕品牌。

【金牌产品】：
★ 雪域牛乳芝士蛋糕------荣获第52届世界食品品质评鉴大会特别金奖
★ 提拉米苏乐脆蛋糕------荣获第53届世界食品品质评鉴大会金奖
★ 千层蝴蝶酥·旋律------荣获第54届世界食品品质评鉴大会金奖
★ 心月蛋糕--------------荣获第55届世界食品品质评鉴大会金奖

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