天猫客服
尊享汇(北京)品牌管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-20
- 工作地点:北京-大兴区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过淘宝在线聊天工具,对公司产品进行介绍,针对客户需求进行分析提供详细咨询与解答。
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在淘宝上顺利购买,促成交易
3、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪
4、打字速度快,耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题
5、与团队内部其他客服及主管及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务
上班时间:早班:9:00-18:00 晚班:18:00-24:00 晚班在家工作,单双休,国定节假日正常放假。
工资:3500底薪+提成
任职要求:
1、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、表达能力、应变能力和网络沟通能力
2、有礼貌,有责任心,工作细致认真,对工作热忱,有耐心
3、具备较强团队精神和学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、有淘宝、天猫客服工作经验者优先
岗位职责:
1、通过淘宝在线聊天工具,对公司产品进行介绍,针对客户需求进行分析提供详细咨询与解答。
2、针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在淘宝上顺利购买,促成交易
3、及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪
4、打字速度快,耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题
5、与团队内部其他客服及主管及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务
上班时间:早班:9:00-18:00 晚班:18:00-24:00 晚班在家工作,单双休,国定节假日正常放假。
工资:3500底薪+提成
任职要求:
1、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、表达能力、应变能力和网络沟通能力
2、有礼貌,有责任心,工作细致认真,对工作热忱,有耐心
3、具备较强团队精神和学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、有淘宝、天猫客服工作经验者优先
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
尊享汇成立于2010年11月,注册资金2000万元人民币,是一家销售高端精致生活品的公司,业务涉及奢侈品及名牌手表的网上销售、线下实体会所、奢侈品养护等业务。公司在主营奢侈品、时尚类产品进口贸易业务的基础上,还经营国际品牌在中国的品牌管理,是多家国际品牌手表在中国的总代理商。公司目前与多家国内外知名电子商务平台建立了长期紧密的战略合作关系,是这些企业在奢侈品领域最为核心的供应商;公司拥有经验丰富的电子商务运营团队,在品牌及市场互动、线上推广、网页设计、多渠道整合等方面为各品牌提供整体电子商务解决方案。尊享汇人一直秉承谦、诚、勤、敏、勇的准则,致力于给客户提供最优质的服务及最大的价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:经海六路5号院东尚E园10号楼三层