北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、用心服务公司分配签约客户的使用，并处理相关售后服务问题；
2、定期回访客户，了解软件使用情况，介绍产品新功能；
3、及时为客户办理到期续费，新增端口服务；
4、在线接待客户咨询，根据客户注册信息进行电话回访；
5、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
6、处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。
8、公司提供晋升空间！ 
9、薪资待遇：底薪+提成+绩效+补助 月收入5000-10000元以上。
任职资格
1、大专以上学历（工作能力突出者中专也可）有客户接待和服务经验者优先；有电话销售工作经验者优先。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作时间：早9点-晚17：30 ，周末及节假日休息
工作满一年后，有年假。

华博能科技有限公司是一家朝气蓬勃的现代信息企业。公司专注于为企业提供信息化建设解决方案。拥有一大批获得国际认证（CCNA/CCNP/HCSE/MCSE等）的技术工程师，技术力量雄厚，具有丰富的设计、安装、施工经验。业务主要涉及网络综合布线、网络设备、网络应用、网络安全、网络管理软件周界防范报警系统、防盗报警监控系统、背景音乐与广播系统、有线电视安装、防雷接地、电子巡更、智能停车场、一卡通系统（门禁、考勤、消费、餐饮、水控、图书借阅等）、可视对讲、大屏幕组合、数字会议系统等等。
贵企业的所有信息化需求都可在本公司得到一站式全程服务。2007年公司成立信息化办公维护部门，向广大企业以及各人客户提供电脑维护、硬件维修、电脑清洁、网站建设、综合布线、耗材配送等服务。
我们相信，精湛的技术加专业的服务定能满足您的要求！我们将本着诚信、规范、创新的经营理念真诚面对每一位客户！
--我们的理念--
服务承诺：老三区范围内，2小时到服务现场，遵守职业道德、保守商业秘密
服务宗旨：及时、专业、高效
服务理念：诚信、规范、创新
业务作风：我们每天都以热心和微笑对待每一位客户
企业价值：以先进的技术和满意的服务换取最大的生存价值