北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责电话和线上预约、查询，为老客户提供便捷、个性化的服务；
2、负责电话和线上咨询，及时、准确地为客户提供医疗咨询服务;
3、追踪客人咨询、到诊、治疗情况，及时进行电话回访；
4、整理并收集客户建议及投诉，及时反馈给相关部门；
5、对客户反馈的数据、信息进行收集和分析， 学习并讨论分析案例，提高客户满意度；
6、客户服务相关的其他工作。

任职要求
1、 本科及以上的临床专业或护理专业，10年及以上工作经验；
2、熟练使用网络交流工具基本操作，打字速度快；
3、沟通能力强，具有亲和力，工作热心、耐心、积极主动
4、具有良好的职业道德和团队协作精神。

北京美中宜和妇儿医院成立于2004年，致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌，专注为中国家庭提供高品质的妇科、产科和儿科医疗服务。美中宜和以海外先进的医疗服务理念为核心，引进并创新性的建立了一套国际先进的医院管理模式，并结合现代国内外医学技术精髓，真正理解并满足中国高端家庭的医疗需求。
为满足业务发展需要，现诚邀医疗行业人士加盟。医院将为员工提供个人发展的巨大空间。