北京招聘

职位描述：
1、岗位职责：
（1）按工作流程进行客户咨询、回访及对授权业务进行处理，并进行完整记录；
（2）负责接听客户咨询电话、解答客户疑问；
（3）负责受理客户投诉、做好详细记录，与有关部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；
（4）无法处理或未授权的咨询及回访业务，按工作流程及时提交、反馈相关部门或人员；
（5）负责对公司客户群进行维护与管理；
（6）负责执行客服部其他相关工作。
2、任职要求：
（1）大专及以上学历；
（2）头脑灵活，细心认真，有责任心；
（3）掌握一定的电脑操作及办公软件使用技能；
（4）应届生优先。

工作地点：北京
公司地址：北京市西城区西直门外大街1号西环广场
工作时间：周一至周五9:00-17:30

华迅时代商务顾问（北京）有限公司成立于2008年，是一家新兴的植根于本土的专业的信用服务机构。总部位于北京，2013年在福州设立了分支机构。
公司以资信报告为主要业务，同时还涉及行业研究、专项研究等市场调查领域。我们的客户群体涉及驻华使馆、国际知名咨询公司、世界五百强企业及国内大型信用保险机构等。
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