北京招聘

职位描述：
1、负责通知到期月租客户续费，协助月租客人填写各类办理文件，收集客人资料；
2、负责收取新办、续费月租现金，协助月租客人填写各类办理文件，收集客人资料；
3、负责月租卡新办授权、续费延期、信息变更及退费停卡业务的办理；
4、 受理客人投诉，及时将客人投诉信息反馈至公司，并协助解决客人投诉事宜；
5、负责本部门工作资料档案和月租客人档案的建立与管理；
6、完成上级领导交办的其他任务。


任职要求
1、大专及以上学历，至少一年以上客服工作经验；
2、良好的语言表达能力、沟通能力及倾听能力，普通话标准；
3、具有强烈的责任感，工作认真；
4、良好的服务意识，耐心、宽容、细心，抗压能力强，头脑灵活；
5、计算机操作熟练。

    威信集团（香港）有限公司为行业内最受推崇及最富创意之一的交通基建管理服务承办商。本集团的停车场业务于1962年始于澳大利亚，并于2007年拓展到中国，目前内地业务范围包括北京、上海、深圳、重庆、成都在内的多个内地城市。

    威华停车场管理(上海)有限公司是威信集团（香港）有限公司旗下的一家子公司。公司的项目包括位于小陆家嘴金融区的上海国金中心和淮海路商圈的上海环贸广场停车库，均属于上海最大型的停车库。公司带领专业的管理团队负责整体监督和把控停车场业务的管理和运营。

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