北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.400热线答疑解惑；各种会员订单各种情况的处理；按照满意度/投诉管理的规章要求收集会员意见，记录反馈；
2.负责微信订阅号和服务号的及时解答；及时受理并记录客户意见，反馈给相关部门；
3.配合运营外勤进行未及时还车的订单进行追踪；及对未报备车辆进行追责；
4.负责快速响应与运营同事协调处理各种会员用车期间出现的事故和故障；
5.收集B2C订单首次会员意见反馈；对注册失败的用户进行会员转化；对营销活动情况进行回访；
6.违章查询、通知及状态更新；
7.会员审核及会员卡发放

任职要求：
1.中专以上学历，一年以上本岗位工作经验；
2.具有一定的沟通、语言表达及协调能力；
3.具有良好的办公软件操作能力；
4.声音甜美，普通话标准；

公司福利：五险一金+餐补+交通补+通讯补助+防暑降温费+过节费+生日福利+采暖补贴+定期体检+补充医疗+劳保等

工作地址
北京市亦庄经济开发区地泽南街

        北京恒誉新能源汽车租赁有限公司是从事新能源汽车共享的创新型科技企业，由世界五百强企业北汽集团及鸿海科技集团共同组建，初期投资金额为1亿元人民币，致力于打造绿色智能城市交通服务体系。公司成立于2014年6月，打造了“GreenGo绿狗租车”品牌，该品牌现阶段以新能源汽车租赁为核心业务。
GreenGo 绿狗租车倡导新能源汽车共享理念，在改变人们出行观念的同时，推动新能源汽车产业发展。
GreenGo 绿狗租车采取分时租赁模式，合理配置社会资源，有效提高汽车的使用效率，降低出行者的出行成本，缓解社会交通压力；
GreenGo 绿狗租车使用节能、环保的新能源汽车，有效减少环境污染，为广大用户提供了高效、便捷的绿色智能交通出行解决方案。