北京招聘

职位描述：
一、职位描述：
1、熟悉公司系统操作，辅助系统内信息优化及完善；
2、与客户进行有效沟通， 及时解决客户问题；
3、能对产品数据进行分析，收集用户反馈，辅助技术部门改善系统操作；
4、客户的问题处理、分发和响应，重点问题的处理效果跟进及回访；
二、任职资格：
1、旅游相关专业大专及以上学历；
2、简单活泼乐观、乐于与人交流，热爱旅游行业；
3、1年以上旅游行业工作经验，有旅行社同业操作经验者优先；
4、工作态度积极主动，具备良好的抗压能力，较强语言表达、逻辑分析，文字撰写能力，组织协调能力和团队合作意识，愿意与公司共同成长；
三、薪酬待遇：
1、薪资（5K-8K/月）：13-15薪；
2、享受公司提供的各种培训机会；
3、每年1次考核调薪机会。
四、员工福利：
1、正常作息时间：9：00-18：00，双休、节假日休息；
2、带薪休假：法定节假日、年休假、婚假、产假等；
3、员工社保：国家规定的社会保险和公积金；
4、年度体检：每年为员工进行一次免费体检；
5、生日庆典：公司每月1次的员工生日庆祝活动；
6、传统节日：端午节、中秋节、春节过节礼品；
7、加班补助：加班员工晚餐和交通费补助；
8、户外拓展：每年1-2次员工户外拓展或郊游活动。
9、出境旅游：表现优秀可获得带团旅游的奖励。
【简历投递邮箱：hrbj@hydegroup.net】
五、公司介绍

北京达美国际旅行社有限责任公司（www.dameitravel.com）， 2011年北京注册成立，现在北京、上海、广州、成都、南京、武汉、沈阳设有分公司，拥有员工300余人，是中国中高端人群个性定制出境旅行优先选择的服务商。

专注于北美地区（美国、加拿大）旅游服务，提供签证服务、机票预定、国内&外参团、冬夏令营游学、公商务游、自驾游、邮轮游、特色主题游、自由行等产品预订以及中、高端个性定制游。

欢迎关注官方微信：“海德假期”

达美旅行是一家专注中国中高端定制出境旅行的互联网旅游企业集团。深耕目的地旅游27年的时间里，累计为50万以上的旅行者提供出境旅行个性定制服务。我们在中国拥有7家分公司，在北美拥有4家操作中心。目前，我们的目的地服务范围已经覆盖全球70个主要国家和地区，为旅行者提供私人订制，机酒自由行等等旅行产品，带来精致，优秀，舒适的旅行体验。


我们的成绩：

我们是中国公民赴美最大的个性定制旅行服务商，也是某程、某蜂窝、某里巴巴、某团旅行等各大平台北美资源及定制服务综合排名第一的公司， 并且拥有其他目的地定制服务的深厚经验。
达美旅行旗下拥有达美旅行网，达美商旅，达美Home，达美教育等等品牌和产品，是一家大型的互联网旅游企业集团。


我们的团队：

我们的中国团队目前拥有400余名同事，其中大部分拥有国外留学和生活经验，并且有阿里巴巴，网易，新浪等等国内一流互联网公司的同事加盟，团队80%都是90后。达美旅行同时拥有美国公司宽松包容的人性化管理、扁平化组织，以及中国互联网公司、坦诚开放、极致卓越、奋发向上的工作氛围。


培训和晋升体系：

达美旅行拥有完善丰富的培训体系，和透明公平的晋升机制，包括：

1.    职业技能培训
达美旅行拥有多样的岗位类别选择，我们的同事无论是想选择旅游定制专家成长路径，还是互联网品牌市场运营成长路径，都有丰富的培训课程和实践机会，帮助大家成长为独当一面的行业尖兵。

2.    管理技能培训
对于有能力和意愿带领团队进步的同学，达美旅行会帮助大家从业务专家成长为带领团队前行的合格Leader，我们拥有完善的管理培训体系，帮助大家的职业成长。

3.    公平透明的晋升机制
达美旅行是一家非常简单的公司，我们的各个业务Leader几乎全部都是从公司团队内部成长起来，我们的晋升奖励机制完全公开和透明，以期给大家最大的发挥空间。


四、员工福利：
1、旅游！旅游！旅游！：表现优异的员工将能够参加公司的采线旅行和奖励旅行，全部境外!长线！
2、正常作息时间：9：00-18：00，双休、节假日休息；
3、带薪休假：法定节假日、年休假、婚假、产假等；
4、员工社保：国家规定的社会保险和公积金；
5、年度体检：每年为员工进行一次免费体检；
6、生日庆典：公司每月1次的员工生日庆祝活动；
7、传统节日：端午节、中秋节、春节过节礼品；
8、加班补助：加班员工晚餐和交通费补助；