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客服专员

北京天云智汇科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京天云智汇科技有限公司(股票代码:ZS2111),***高新技术企业。公司总部位于北京中关村核心地区,并在苏州、上海、南京以及日本东京等地设立有分支机构,现有员工百余人,核心团队成员均为毕业于北航、清华、北大等国内知名大学、拥有硕士以上学位、工作10年以上的顶尖人才。公司技术储备全面,业务涵盖“互联网+”咨询、企业信息化、软件外包、技术派遣等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span学院南路北发大厦B座1026室