北京招聘

职位描述：
岗位职责：
通过千牛、旺旺等线上平台（天猫、淘宝、京东店）解决客户咨询问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题，引导客户下单及相关问题解答。

岗位要求：
1、良好的沟通表达能力，善于团队协作，乐于学习新东西；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度快；
4、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚一班晚班为12点，晚班可在家上，提供免费工作上）。
 
薪酬福利：
1、竞争力的薪酬：转正后全年月平均工资税前3000-5000元；
2、良好的发展平台及学习机会，表现优秀可转正。
3、丰富的员工服务福利：

PS：电商客服实习生统一提供1个月在岗带薪的专业业务知识培训和通用能力培训等。

企业核心价值观： 合作 诚信 拼搏
公司简介：
广东亚太天能科技股份有限公司（新三板股票代码：833559），于2011年3月在中国·广州成立，下辖广东亚太天能智能科技有限公司作为公司核心软件开发平台，以及广州市亚太天能精密电子有限公司作为公司高端总装生产平台。是国家认定的高新技术企业，连续2年荣获广东省守合同重信用企业。主营业务集指纹锁、智能锁、其他周边智能家居电子设备以及智能家居系统平台的研发、生产、销售与服务为一体的专业供应商，并致力打造提供O2O社区金融服务的移动互联网上市公司，为社会、客户、员工、股东负责并创造价值。
公司秉承创新、高效、人为本的理念，为客户全面构建智能家居系统的解决方案。其中，自主研发的核心硬件智能指纹锁，拥有尖端的生物类指纹识别技术、密匙传感技术、射频交换技术、嵌入式数字芯片、核心锁体技术、智能联网技术等行业领先技术，产品涉及指纹锁以及指纹锁相关智能家居、智能遥控、指纹智能门等配套产品，为广大用户提供高体验的指纹锁产品与服务。
公司旗下拥有的“亚太天能”品牌为广州市著名商标，同时被慧聪网等业内权威媒体评为2014年度中国“十大智能锁品牌”。公司拥有标准化、专业化、产业化的生产基地，年产产品50多万套，年销售额1.5亿，拥有线下线下工程项目等全面销售渠道。公司建立了国际标准的质量控制和研发体系，通过了iso9001、ccc、fcc、ce、rohs等质量检测认证与国际认证；拥有一流的研发中心与实验中心，拥有近百项自主研发的专利、软件版权等知识产权。产品以质量过硬、技术先进获得了国内外客户的一致好评。
公司与南京理工大学、广东财经大学等分别成立了联合研究所与实践基地，并与国内知名的房地产企业、门业企业建立了长期战略合作关系，公司借助国家大力支持新兴战略产业 移动互联网行业，综合多方资源，携手各路精英，力争在三年内成功登陆国内外资本市场。

加入我们的团队，你可以享受到这些福利：双休、五险一金、年假、法定假、免费提供工作餐、传统节日礼品、团建、生日会等福利。