北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺QQ等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易；
2、及时处理售前售后等相关工作；
3、协助配合团队，创造销售业绩；
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
6、与相关部门紧密配合，协调沟通；
7、维护客户关系，并开发新客户。
公司从事电商行业，招聘职位是天猫客服，有三个班次可选：白班（最晚时间到18：00）、晚班（最晚时间到24：00有补助）、全班（最晚时间到24：00有补助）

任职资格：

1、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神。

 
工作地址
北京市大兴区亦庄荣华南路环岛中航技广场B座

北京凸显科技有限公司创建于2009年12月，主营业务涉及保健、个护、母婴类目的电子商务。公司坚持以“最好的产品、优质的服务”为经营理念，旗下代理的日本西铁城和日本dr.arrivo均为行业领先品牌，并且在国内已经有了很高的知名度和销量。经过几年的不断努力，已成为国内优质代理商之一。
凭借高端的产品品质和优质的服务，北京凸显科技有限公司入驻阿里、天猫、京东电商平台，同时也是就京东自营、亚马逊自营的主要供货商，近年来销售额呈直线上升趋势。多元化的业务与强势的资源共同构成了公司的核心竞争力。
公司秉承“以人为本、顾客至上、求实创新”的理念，培养了一批懂技术、善管理、重服务的高素质复合型人才，且具备集研发、管理、服务一条龙体系，在全国范围内组建更加完善的销售网络和售后服务体系，以满足广大消费者日新月异的产品需求。2018年公司将整合现有资源优势，自有的产品研发团队将与国外厂商进行对接，研发上市一款自有高端个护品牌。