北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、全面负责客户服务中心工作, 制定中心工作计划，并具体实施。全面完成公司下达的任务指标；
2、制定与完善客户服务中心内部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程，对客户服务团队标准化执行情况、工作效率、客户满意度等指标进行考核；
3、负责加强公司重点客户的回访，做好客户关系的沟通、维护和提升；
4、了解重要客户需求，提出合理化建议并制定可行性方案，提升客户满意度；
5、尽职尽责带领团队做好客户服务工作。 
任职资格：
1、本科以上学历，具备公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具备领导力、执行力及团队合作精神；
3、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上相关职位管理经验；
4、普通话流畅、形象气质佳，有相关工作经验者优先。

北京真人俱乐部是依托北京真人教育培训学校而成立的一个高端私人俱乐部。旨在实现古训中的“修身、齐家、治国、平天下”之中的“修身”。通过提升学/会员的品味、素养，开拓学/会员的视野，助力学/会员打造高品质的人生。
学/会员入学/会之后将享受一系列高雅、高端、高层次、高水平的课程/培训/讲座，在深入浅出、身临其境中接受高品质生活的指导与熏陶。教学形式以现场教学或体验式教学为主，以线上和课堂教学为辅。
   基本课程设置：社交礼仪、传统文化、咖啡/茶/酒文化、摄影、书法、心理学、国学、禅学、射击/箭、云游四方、文玩品鉴、强身健体、音乐与艺术、生财与理财。

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