北京招聘

职位描述：
美菜网（www.meicai.cn）是农产品移动电商平台，专注为全国近千万家餐厅和蔬菜店铺提供一站式、全品类的餐饮原材料采购服务，全流程精细化管理，从田间到餐厅不超过8小时，让所有美菜用户采购无忧，让天下餐厅没有难做的生意。美菜网依托于电子商务平台的强大力量，以助力餐厅经营为切入点，通过供应链整合资源，连接起餐厅、农民和食客，其庞大的数据和规模化构建了高效运转的美菜平台生态。在促进各业务版块更新迭代的同时，不断延伸和丰富美菜生态的布局建设，以求协同开放、持续稳步发展。

可关注美菜公众号yuncai-com，或者下载美菜商城APP了解我们哦，期待您的加入！

岗位名称：客服专员（400热线服务组）

岗位职责:
1、通过呼叫系统，以接听（非销售性质）形式解决客户咨询、查询、建议及投诉等问题；
2、负责为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
3、完整的记录客户的需求及诉求；
任职资格:
1、学历不是问题能力才是关键，最低学历放宽到中专及以上学历，要有毕业证哦；
2、学习使人进步，爱学习的人我们热烈欢迎，通过培训能够熟练运用公司的呼叫系统；
3、在这个手机横行的时代，还是要检测一下你的电脑操作的哦！最低打字要求45字/分钟以上；
4、我们是最优秀的客服，我们是客户的代言人！So，我们要有超厉害的沟通能力替客户说话，帮客户解决问题；
5、倒班不是问题 ，因为我们提供免费食宿，因为我们没有大夜班！（ps：不住宿人员只安排白班哦！）

公司福利：五险一金（试用期即上）+意外险（公司免费上）+免费食宿+带薪年假+带薪培训 +节日福利+员工生日+团建活动+免费零食供应=期待你的加入！
工资构成：基本工资+绩效奖金+超量奖金（非销售）+星级评定+创新奖金=平均4000-6000k！

关于美菜

2014年6月6日，北京云杉世界信息技术有限公司成立，美菜品牌应运而生。
作为中国餐饮供应链杰出服务商，美菜一直致力于用前卫的理念和先进的科
技改变落后的中国农业市场，专注为全国近千万家餐厅，提供全品类、全程
无忧的餐饮食材采购服务，“买菜卖菜上美菜”深入人心。
目前，美菜以惊人的发展速度在全国扩张，2018年4月，硅谷全球数据研究机
构PitchBook公布，全球共有16家公司（其中包括4家中国公司）成功跻身
“独角兽”，美菜赫然创造业界神话。2018年9月，估值70亿美元。

美菜使命：让老百姓生活更简单

美菜愿景：
让天下的餐厅没有难做的生意
为8亿农民谋幸福
让13亿中国人吃上放心菜
共创快乐云杉，一路欢笑100年

美菜价值观：
客户***： 使命要求，明确方向，以客户为导向
担当、拥抱变化：展开双臂，肩担责任，同时拥抱变化
勤俭、诚信：根基，双脚扎在泥土里，才能顶天立地
热爱：核心，一颗赤子心，由内而外激发其他6个价值观
持续成长：外环不断循环，自我完善；成为生态