客服专员(五险一金)
北京大熊爸爸科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-16
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
2、全面负责店铺的销售工作,熟悉各平台操作流程;
3、促销活动的传达与执行;
4、与客户在线交流,了解客户需求,及时准确地跟进订单,促使买卖成交;
5、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
6、网店销售数据和资料整理;
7、妥善处理客户投诉,保证网店的正常运作;
8.强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
任职要求:
1、从事淘宝/天猫/京东客服工作一年以上,高中及以上学历;
2、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神,来更好地完成自己的工作;
3、熟悉平台内整个的销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作;
4、服务意识强,热情细致耐心,愿意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
5、欢迎1-3岁宝宝妈妈应聘本职位。
岗位职责:
1、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
2、全面负责店铺的销售工作,熟悉各平台操作流程;
3、促销活动的传达与执行;
4、与客户在线交流,了解客户需求,及时准确地跟进订单,促使买卖成交;
5、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
6、网店销售数据和资料整理;
7、妥善处理客户投诉,保证网店的正常运作;
8.强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。
任职要求:
1、从事淘宝/天猫/京东客服工作一年以上,高中及以上学历;
2、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神,来更好地完成自己的工作;
3、熟悉平台内整个的销售流程及店铺后台的相关操作,产品的上下架操作;
4、服务意识强,热情细致耐心,愿意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
5、欢迎1-3岁宝宝妈妈应聘本职位。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线销售
关键字: 客服 销售 售后 网店 淘宝 服务 天猫 京东 母婴
公司介绍
北京大熊爸爸科技有限公司致力于以“泰迪熊纸尿裤”品牌及其衍生产品为代表的高端母婴产品的线上销售、市场推广、生产及研发。旨在为中国家庭提供优质的婴童护理产品及养育解决方案。大熊爸爸在北京和广州设有区域销售中心、生产中心及研发中心;在阿里、京东、苏宁、唯品会等各大电商平台拥有数百家自营和授权分销店铺;并已先后进驻京东超市、天猫超市、苏宁自营平台。销售年增长率超过100%。
联系方式
- 公司地址:地址:span左家庄前街1号百灵大厦