北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户的挂号预约及全程陪同客户门诊就医、检查；
2、及时收集整理客户就医资料，认真做好客户就诊前准备及就诊后的整理工作；
3、具备良好服务意识，微笑热情为客户提供全面便捷贴心的就医服务；
4、陪诊过程中及时解答客户的疑问，能够妥善应对突发事件，安抚好客户情绪；
5、能够熟练使用办公软件，及时记录并整理陪诊过程中遇到的问题；
6、完成公司交给的其它任务。
任职要求：
1、确保取号无误；
2、缩短客户在医院的等待时间，为客户提供贴心的服务，提高客户的就诊体验；
3、收集医院相关信息，专家出诊信息、科室挂号情况等；
4、提高客户对我们服务工作的满意度。

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