北京招聘

职位描述：
青少年英语教育品牌VIPKID诚邀小伙伴的加入，无需经验有培训，只要肯学肯拼，应届生也可挑战高薪。
有意向可直接投递简历，会及时与您沟通，诚邀您加入公司大家庭。

以学生为中心，服务于学生在VIPKID学习的学习效果。在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效的提高客户满意度，推动客户课消、续费、推荐及服务指标的达成。

【岗位职责】
1、帮助学员和家长定制学习计划；
2、监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
3、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
4、能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；
5、确保服务质量达到客户满意度指标；
6、达成学员课时消耗指标；
7、达成续费及推荐指标；
8、完成上级安排的其他工作

【任职要求】
1、大专以上学历，英文专业或管理专业优先录用，有过行业经验可适度放宽；
2、有过儿童教学服务相关工作经验，或参与过教学管理工作的优先；
3、肯主动学习，对教育产品、教育方法能有清晰的了解；
4、有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；
5、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；
6、服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；
7、团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；
8、熟练使用office办公软件。

【工作地点】上海市长宁区上海市长宁区长宁路88号
【地铁线路】地铁11/13号线 隆德路地铁站，步行10分钟
【公交线路】公交曹家渡站，步行2分钟

VIPKID是全球增长速度最快的在线青少儿英语教育品牌，纯北美外教1对1在线授课，通过互联网的方式将中国小朋友与北美老师连接起来。VIPKID使用对标美国小学课程标准(CCSS：美国共同核心州立标准)的定制课程，运用第二语言高效的教学方法——浸入式教学法，帮助孩子快乐学习。2017年8月，VIPKID推出全球首个100%浸入式教学在线少儿中文教育平台Lingo Bus，正式发力中文出海业务。截至2019年8月，VIPKID平台付费学生规模超过70万人，北美外教数量超过9万人。

2014年10月，VIPKID获得经纬中国领投、创新工场和红杉资本联合投资的500万美元A轮融资。

2015年10月，VIPKID获得由北极光创投领投，经纬中国、红杉资本和创新工场的近2000万美元B轮融资。

2016年4月，VIPKID再度获得真格基金的投资。2016年8月，VIPKID获得云锋基金领投，红杉资本跟投的C轮1亿美金融资，创造全球在线少儿英语教育***单笔融资。

2016年8月，科比宣布成立风险投资金“Bryant Stibel”并战略投资VIPKID，这是继阿里巴巴之后，科比投资的第二家中国创新企业。美国教育风投基金Learn Capital促成了此次投资意向的达成，并共同参与了本次投资。

2016年10月，VIPKID联合全球***教育类风投机构Learn Capital、北美***学者成立VIPKID北美教育研究院，投入1000万美金用于教学研究，利用前沿科学技术改善孩子的学习水平和效率。

2017年4月，VIPKID与马云公益基金会达成深度合作，VIPKID也成为首家入驻马云公益基金会教育公益平台的专业英语教育机构。

2017年8月，VIPKID获得由红杉资本领投，腾讯公司战略投资，云锋基金、经纬创投、真格基金、ZTwo Capital等参与跟投的D轮2亿美金融资，这也是迄今为止全球K12在线教育领域***一笔融资。同日正式启动在线少儿中文教育平台“Lingo Bus”。

2018年6月，5亿美元D+轮融资，由Coatue、腾讯公司、红杉资本中国基金、云锋基金共同领投。

2019年8月，VIPKID平台学生规模超过70万人，北美外教数量超过9万人。

2019年10月，腾讯领投VIPKID E轮融资。

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